4月(yuè)20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博(bó)热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热议。

有(yǒu)网友发微博爆(bào)料称(chēng)，在上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国(guó)访(fǎng)客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性工作人员在(zài)展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋(lín)已发放(fàng)完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇淋给(gěi)到对(duì)方。现场有访客对(duì)该行为(wèi)表示质疑(yí)后(hòu)，一名男(nán)性(xìng)工作人员上前将(jiāng)放(fàng)置冰(bīng)淇淋的保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视(shì)频上传网络后引发众(zhòng)多网(wǎng)友(yǒu)不满。不(bù)少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作(zuò)人员失职，会加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微(wēi)博道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起(qǐ)了大家(jiā)的不(bù)愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真心(xīn)道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努力(lì)为每位朋友提供好的服(fú)务和体验。再次真诚向各位道(dào)歉！勾8是什么意思网络用语，勾8是什么意思？

对于上(shàng)述回(huí)应，有网友表示质(zhì)疑，“连(lián)个正式(shì)的公文格式都没有，差(chà)评(píng)！”“这(zhè)种事情还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新(xīn)免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯(bēi)

相(xiāng)关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该(gāi)微博(bó)已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并(bìng)在第一(yī)时间展开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们(men)想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间宝马旗(qí)下(xià)Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们(men)是仅勾8是什么意思网络用语，勾8是什么意思？提供(gōng)冰淇淋产品(pǐn)的供应方(fāng)。视(shì)频中出现的两位工作人员(yuán)及其具体服(fú)务(wù)并非由我方(fāng)负责，与本品(pǐn)牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训(xùn)。但就在当天下(xià)午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播与宝(bǎo)马MINI展台方(fāng)发生激(jī)烈争执，后被强(qiáng)行带离(lí)现(xiàn)场(chǎng)。

保安(ān)提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的直播画(huà)面显示(shì)，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟通称被展台工作人员推了一(yī)下，要(yào)求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播(bō)强(qiáng)行(xíng)带(dài)离(lí)现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器(qì)也摔落在地。

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