又出现(xiàn)了“宕机(jī)”。<两个字的励志词语精选，两个字的励志词语有内涵,有深度/p>

　　周五夜盘(pán)期(qī)间，不少投资者(zhě)和期货公司人(rén)士反(fǎn)映，博易大师手机端突然(rán)登陆不上了，打开页面一直(zhí)显示“正(zhèng)在(zài)连接行情服(fú)务器”，然后(hòu)就停留在这个阶段，一直无法往后显示。记者也在(zài)第一(yī)时间联系(xì)到(dào)了几位(wèi)期(qī)货交(jiāo)易者，他们(men)也向记者证实，夜盘期间遭遇大半个小时的“黑天鹅(é)”事件。

　　“手(shǒu)机掌上财富App无法登录，持续大半个(gè)小时，有客户多个期(qī)货公司的账户都(dōu)无法登陆，行情软件打不(bù)开，还(hái)以为是网(wǎng)络问题。突发(fā)状况出现后，我(wǒ)们博易大(dà)师(shī)的技(jì)术群里均(jūn)在反馈(kuì)事(shì)故信息。”一家(jiā)期货(huò)公司的技术部(bù)人员告诉记者(zhě)。

　　“周五晚间博易大师交(jiāo)易软件的技(jì)术群里报(bào)的有广州、深圳、东莞(guǎn)等地，表面是所有广东的行情(qíng)站点有问题，客户主动连接，但是连(lián)不上也会(huì)自动切到(dào)就近的站点，具体原因不知(zhī)道，还在等(děng)博易的答复。”上述(shù)期货公(gōng)司技术人员说(shuō)。

　　一位期货公司人员苦诉(sù)道，作为一线服务人员(yuán)，他只知道周五晚上客户投诉公司(sī)的软件(jiàn)交易不了，最后才(cái)知道是博易大师(shī)交易软件(jiàn)出现了问(wèn)题，直(zhí)到(dào)周六(liù)也没见有答复。“我们周五晚上没(méi)少被客(kè)户骂，周六(liù)早上还要给客(kè)户(hù)解释。其实，我们也(yě)很无奈(nài)，最(zuì)终是我(wǒ)们一(yī)线市场(chǎng)人员默(mò)默承受这一切。”

　　据了解，也(yě)有期(qī)货(huò)公司人士第一时间给博易大师(shī)的(de)客服打(dǎ)电(diàn)话，对方(fāng)回复说(shuō)，正在(zài)排(pái)查(chá)。也(yě)有技术人员(yuán)称，可能(néng)行情线路(lù)出(chū)问题(tí)了，不过(guò)具体原因还(hái)需等博易大师的官方通知。截至发稿，博易大师还没有对此次事故进行解释。

　　“我以(yǐ)为(wèi)是(shì)手机(jī)出(chū)现了问题(tí)，把软件卸载(zài)后重新下载了，不行(xíng)；用(yòng)无线和流量(liàng)也(yě)都(dōu)试(shì)了，还是不行，吓(xià)得我赶(gǎn)紧切换交易软(ruǎn)件。”一位投资(zī)者称(chēng)。

　　记者在(zài)采访(fǎng)中了解到(dào)，目前手机下单(dān)方面，期货交易者用的最多是国内某款第三方(fāng)软件，该软件收费之后，很多(duō)公司(sī)都开发了自己的(de)App。现在交(jiāo)易者下单渠道比较(jiào)多(duō)，一(yī)家出故障，还有别的可替代，对大多数交(jiāo)易者影响不(bù)是(shì)特(tè)别大。

　　“就我们公司情况(kuàng)，我了解一共有四种手机(jī两个字的励志词语精选，两个字的励志词语有内涵,有深度)下单渠道，如果一(yī)家出问题，另外几(jǐ)家都可以替代。如果客户用单一的博易App，那很(hěn)大可能(néng)会受影响(xiǎng)。”华南地区一家期货公司人员说(shuō)。

　　记(jì)者(zhě)了解到，多家(jiā)期货公司都向博易大师(shī)反映(yìng)出现同样(yàng)的问题。对此，期(qī)货公司和客户是服务解决(jué)的(de)呢？

　　“当(dāng)有客户反映登不上去(qù)软(ruǎn)件的时(shí)候，我们公司技术部和数(shù)智中心联合排查，先(xiān)查看(kàn)是否(fǒu)是我(wǒ)们(men)公司自身软件(jiàn)的(de)问题，同时也将这次(cì)情况及时(shí)反馈(kuì)到(dào)博易技(jì)术交流群中。在(zài)博易技术交流群中(zhōng)，陆陆续续也有其他(tā)公司(sī)出(chū)现(xiàn)同样的问题。”上述(shù)期货公司人员说，“发现问题(tí)后，我们领导在(zài)工作(zuò)群里第一时间(jiān)统筹(chóu)部署(shǔ)：一是(shì)技术岗(gǎng)与软件公司继续联(lián)系，尽快找出问题并解决问题；二是客户经(jīng)理(lǐ)做好对客户的安(ān)抚工作，并告知客(kè)户可(kě)以通过其他手机软件或电脑版的软件(jiàn)下单，或者打报单电话来解决下(xià)单问题；三是总部夜(yè)班交易岗时刻准(zhǔn)备(bèi)接听客户保单电话。”

　　交易软件出问题不(bù)是新鲜事，但(dàn)涉及范围广。对于期(qī)货行业来说，相关各方尤其(qí)是软件提供(gōng)商（服务(wù)商）需(xū)要(yào)进一步提升技术保障能力和(hé)稳(wěn)定性，减少此类故障发生。

　　对交易者来(lái)说两个字的励志词语精选，两个字的励志词语有内涵,有深度，交易软件出现故障会导(dǎo)致(zhì)无法及时发送交(jiāo)易指令(lìng)、错失行情、无法(fǎ)按照意愿进行(xíng)开(kāi)平仓、止盈止损偏离心理价位、不能(néng)及时调动资金(jīn)等(děng)一(yī)系列问题。

　　“为应对此类突发情况(kuàng)，投资(zī)者要有(yǒu)期货公司的客户(hù)经(jīng)理(lǐ)的联系方式或者熟(shú)悉(xī)期货公司的紧急报单电话，所有交易尽量带上止损。因为期货(huò)交(jiāo)易本来就(jiù)是(shì)有风(fēng)险的，无论行情软件(jiàn)出现的突发情况还是期货(huò)行情的剧(jù)烈波动(dòng)。”上述(shù)投资者说。

　　交易软件故障是交易(yì)风险的一部分(fēn)，交易者应(yīng)该平(píng)时做好类似事件的应急预案，防(fáng)范于未然(rán)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 两个字的励志词语精选，两个字的励志词语有内涵,有深度