金融界4月21日(rì)消息(xī) 刚刚，MINI中国再次道歉(qiàn)！MINI中国称(chēng)，18、19号两天通过MINI App领券的方(fāng)式，共发(fā)放了600份冰淇淋(lín)给到需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂来到展(zhǎn)台的朋友(yǒu)。事(shì)实上(shàng)，除(chú)了(le)每天300份的发放外，还预留了(le)部分给现场(chǎng)的同(tóng)事，视频里(lǐ)4-5个“老外”就(jiù)是(shì)同(tóng)事(shì)，他们(men)佩(pèi)戴了员工胸(xiōng)牌。两(liǎng)位(wèi)礼仪(yí)小姐姐是刚刚踏入社(shè)会的年轻人，请求大家给她们(men)多点宽容和空间。

　　MINI中国还表示，由于流程的疏忽和(hé)管理的不(bù)细致，导致了不好的体(tǐ)验，两位(wèi)礼(lǐ)仪小姐姐是(shì)刚(gāng)刚(gāng)踏入社会的年轻(qīng)人，请(qǐng)求大家(jiā)给她们(men)多点(diǎn)宽容和空间。

　　宝马MINI因(yīn)“冰激凌”事件冲(chōng)上热搜

　　昨日上午，有网友(yǒu)爆料(liào)上海(hǎi)车展宝(bǎo)马mini展台取(qǔ)冰(bīng)激(jī)淋区别对(duì)待，外国人去领“热情介绍”，中国人去(qù)领(lǐng)“已经发完了”。宝马mini因此(cǐ)冲(chōng)上热搜！

　　相关视频显示，在上海车(chē)展宝(bǎo)马(mǎ)mini展台参观时，展台两位工作人员(yuán)拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，称已经没了。

　　但在外国访客(kè)来领时，不(bù)仅拿到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作(zuò)人员还很贴心(xīn)地教他(tā)们如何打开食用(yòng)。当拍摄者上去领取时再度遭拒，给出的理由是“这是限量版冰淇淋(lín)”。

　　宝马集团董事(shì)长刚刚在(zài)上海演讲(jiǎng)称“BMW家在中国”

　　而就在(zài)车展(zhǎn)前夕(xī)，宝马在上海车展前举(jǔ)办了“创想未来之(zhī)夜”活动。宝(bǎo)马集团董(dǒng)事长齐普策在活动中表示，中国是宝马最大的(de)单一市场，宝马参(cān)与并支(zhī)持中(zhōng)国汽车行业的发展，致(zhì)力于成(chéng)为中国迈(mài)向现代化征程的同路人。

　　活动中，他(tā)还频频送出“今(jīn)日中国之(zhī)动向，将引领明天世界之方向”、“中国是未来所在”、“BMW家在中国(guó)”、“能在中国(guó)优秀，就能在全世界(jiè)出彩”“宝马对中国的信(xìn)心和承诺从未(wèi)动摇(yáo)”、“今(jīn)天谁能吸引(yǐn)中国消费者，明(míng)天谁就(jiù)能拿下世界”等(děng)金句。

　　据悉，本次车展，宝(bǎo)马MINI带(dài)来了一款(kuǎn)MINI Concept Aceman纯电(diàn)动都市跨(kuà)界概念车，该车填补了MINI三门(mén)版与MINI COUNTRYMAN之间的空白，概念车的(de)长(zhǎng)宽高为4050/1990/1590mm。

　　从销量上看，中国是宝马最大(dà)的(de)单一市(shì)场。数据(jù)显示，2022年，宝(bǎo)马(mǎ)集团(tuán)在中国市场销量(liàng)达到79万(wàn)辆(liàng)，包括(kuò)宝(bǎo)马品(pǐn)牌与MINI品牌，约占全球销量的33％，而MINI品牌的(de)在(zài)华(huá)销量仅2.87万辆(liàng)，约占集团在华总销量的3.6％。

　　据了解，本次参(cān)加上(shàng)海车(chē)展，是(shì)去年11月以(yǐ)来(lái)，齐普(pǔ)策第三次访问中国。首次是(shì)陪同(tóng)德(dé)国总理舒(shū)尔(ěr)茨访华(huá)。第二(èr)次是三(sān)个星期以前(qián)，齐普策参加了为(wèi)期(qī)三天的中国发(fā)展高层(céng)论(lùn)坛(tán)，深刻感受到中(zhōng)国式现代化对世界的现代化发展具有(yǒu)开创意义。第三次便是这(zhè)届汽车行业的(de)盛会(huì)。

　　不管(guǎn)是从行动上还是言辞上，都可以看出宝马集团对(duì)于中国(guó)市场的重(zhòng)视。

　　MINI中国发道歉声明 网友(yǒu)：AI都比你(nǐ)会写

　　据“老板联播”报道，4月(yuè)20日，针对网友爆料(liào)上海车展宝马mini展台工作人(rén)员拒绝给(gěi)中国访(fǎng)客发放(fàng)冰淇淋一事，宝马(mǎ)方面回(huí)应(yīng)称：这是一(yī)个(gè)误会，目(mù)前公(gōng)司(sī)正在处理这件事(shì)。对工作人员管理不善，内(nèi)部(bù)正在开(kāi)会，会(huì)将(jiāng)工作人员培(péi)训落实到位(wèi)。另据(jù)九派新闻视(shì)频(pín)报道，宝马mini展区现(xiàn)场(chǎng)一名工作人员表示：事(shì)发昨(zuó)天下午(wǔ)，后(hòu)续总部会(huì)回应此事(shì)。

　　20日下午，官方正式回应终于来(lái)了。MINI中(zhōng)国表示，MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是(shì)给逛展(zhǎn)的大(dà)小(xiǎo)朋友送上一份(fèn)甜蜜(mì)。因我(wǒ)们内(nèi)部管理不细致和工作(zuò)人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道(dào)歉！

　　“我(wǒ)们(men)检讨自(zì)己并改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内部(bù)培(péi)训，努(nǔ)力为(wèi)每位(wèi)朋(péng)友提供好的(de)服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！”​​​MINI中国表(biǎo)示。

　　不过(guò)，该道歉声明并未赢(yíng)得大(dà)多数网(wǎng)友谅(liàng)解。排在靠前的评论称，“史诗级拉胯公关”、“就(jiù)这”、“AI都比你会(huì)写”。

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