金融界(jiè)5月8日消息 两部门近日联合(hé)印发的《关于规范(fàn)房地产经纪服务的(de)意见(jiàn)》明确(què)，加(jiā)强从(cóng)业主体管理。严格(gé)落实经纪机构备案制度(dù)。全面推行经纪从业人(rén)员实名登记。经(jīng)纪服(fú)务内容(róng)由基本服务和延(yán)伸(shēn)服务(wù)组成。基本(běn)服务是促(cù)成(chéng)房(fáng)屋交易提供的一揽子(zi)必要服务，延伸服务(wù)是可(kě)单独提供的额外(wài)服(fú)务。意见明确，严禁操纵经纪(jì)服务收费。经纪(jì)机(jī)构不(bù)得滥用市场支配地位以(yǐ)不公平高价收取经纪服(fú)务费用。房地(dì)产互联网(wǎng)平台不(bù)得(dé)干预经(jīng)纪机构自主决定收费标准(zhǔn)。

　　意见对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人全文(wén)如(rú)下(xià)：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关于规范房地产经(jīng)纪(jì)服务的意见(jiàn)

　　各省、自治(zhì)区、直辖市及新疆(jiāng)生(shēng)产(chǎn)建设兵(bīng)团(tuán)住房和城乡建(jiàn)设厅（委(wěi)、管委、局）、市(shì)场监(jiān)督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房屋(wū)交易、提(tí)高交(jiāo)易效率、保障交(jiāo)易安(ān)全具有重要(yào)作用。近年(nián)来(lái)，部分房地(dì)产经纪机构存(cún)在利用房源客源优势收取(qǔ)过高(gāo)费用、未(wèi)明(míng)码标价、捆(kǔn)绑(bǎng)收费、滥用(yòng)客户个人信(xìn)息等问题(tí)，加(jiā)重交易当事人负担、侵害(hài)其(qí)合法权益。为规范房地产经(jīng)纪服务，加强房地产(chǎn)经纪(jì)行业管理，促进房地产市场健康(kāng)发展，现提出以下意见。

　　一、加强(qiáng)从业主体管理。严格落实房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构备案制度。为新建商(shāng)品房(fáng)销售和(hé)存量房买卖、租赁(lìn)提(tí)供代理、居间等经(jīng)纪服务的机构，应(yīng)当按照(zhào)《房地产经纪管理(lǐ)办法》规定向(xiàng)所在地住房和城(chéng)乡建设部门备案。市、县住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门(mén)要全面推行(xíng)经(jīng)纪从业人(rén)员实名(míng)登记，加强经纪从业人员管理。经(jīng)纪从业(yè)人员(yuán)提供服务时，应(yīng)当佩戴(dài)经实名(míng)登记的工作牌、信息卡(kǎ)等，公(gōng)示从业信息，接受(shòu)社会(huì)监督(dū)。

　　二、明确经纪服务内容。房地产经纪机(jī)构提供的经纪服(fú)务由(yóu)基(jī)本服(fú)务(wù)和延伸服务组成。基本服务是(shì)房地(dì)产经纪机构为促成房屋交易提供(gōng)的一揽子必要服务，包括提供房源客(kè)源信息、带客户看房(fáng)、签订房屋(wū)交(jiāo)易合同、协助办理不动产登(dēng)记等。延伸服(fú)务(wù)是房(fáng)地产经纪机(jī)构接(jiē)受交易(yì)当事人委(wěi)托提供的代办贷款(kuǎn)等额外服务(wù)，每项服(fú)务可以单(dān)独提供。

　　三(sān)、合理确定经纪服务收费。房地产经纪服务收费由交易各方根据服务内容、服务质量，结合市场供求关系(xì)等(děng)因素协商确定。房(fáng)地产经纪机(jī)构要合理(lǐ)降(jiàng)低住房买卖(mài)和租赁经纪(jì)服(fú)务费用。鼓励按照成(chéng)交价(jià)格越高、服务(wù)费率越低的(de)原则实行分档(dàng)定价。引导由交易双方共同承担经纪服(fú)务费用。

　　四、严格(gé)实行明码标价。房(fáng)地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等场所(suǒ)或渠(qú)道，公示服务项目、服务内容和收费标准，不得混合标(biāo)价和捆(kǔn)绑收费。房地产经纪机(jī)构(gòu)提供的(de)基本服务和延(yán)伸(shēn)服务，应当(dāng)分别(bié)明(míng)确服务(wù)项目和收费(fèi)标准。房地产经纪机构收费前应当向交易当事人出具收费清单，列明收费标准、收(shōu)费金额，由当(dāng)事人(rén)签字确(què)认。

　　五、严(yán)禁操(cāo)纵经纪服务收费。具有市(shì)场支配地(dì)位的房地产(chǎn)经纪机(jī)构，不得滥用市场(chǎng)支配地(dì)位以(yǐ)不公(gōng)平高价收取经纪服务费用(yòng)。房地产互联(lián)网平台不得强制要求加入平台的房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)实行统一(yī)的经纪服务收费标准，不得(dé)干预房地产(chǎn)经纪机构自主决定(dìng)收费标准(zhǔn)。房地(dì)产经纪(jì)机构、房地产(chǎn)互(hù)联网平台、相关行业组织(zhī)涉嫌(xián)实施垄断(duàn)行为的(de)，市场监管部门(mén)依法(fǎ)开展反(fǎn)垄断(duàn)调(diào)查(chá)。

　　六(liù)、规(guī)范签订交易合同(tóng)。各地(dì)住(zhù)房和城乡对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人建设(shè)部门要制定房屋买卖合(hé对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人)同、租(zū)赁合同、经纪服务合同示范(fàn)文本。房地产经纪(jì)机(jī)构应当在经(jīng)营场所醒(xǐng)目位置公示合同示范文本，方(fāng)便交(jiāo)易当事人使用(yòng)。房地产(chǎn)经纪机构促成房(fáng)屋交易，应当通过房(fáng)屋(wū)网签备案系统办理房(fáng)屋(wū)买卖、租赁合同网签(qiān)备案。

　　七、加强个人信息保(bǎo)护。贯彻落实《中华人(rén)民共(gòng)和国个人信(xìn)息保护法》，房地产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员不得非法收集(jí)、使用(yòng)、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公(gōng)开他人个人信息。房地产经纪机(jī)构要建立(lì)健(jiàn)全客户(hù)个人(rén)信息保护的内部管理制度，严格依法收集、使用、处理客(kè)户(hù)个人信息，采取(qǔ)有效措施防范(fàn)泄露或非法使(shǐ)用客户个人信息(xī)。未经当事(shì)人同(tóng)意，房地产经纪机构及从业人员不得收集个人信息(xī)和(hé)房(fáng)屋(wū)状况信息，不得(dé)发(fā)送商业性短信息(xī)或拨打商业性电话(huà)。

　　八、提升(shēng)管理(lǐ)服务水(shuǐ)平(píng)。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要建(jiàn)立健(jiàn)全房屋交易管理服务(wù)平台，加(jiā)强对交易房(fáng)源、房地产经纪机构及从(cóng)业人员的管(guǎn)理。房地产经纪机构发(fā)布的房源(yuán)信息，应当通过平台(tái)进行核(hé)验。鼓励通过房屋交(jiāo)易(yì)管理(lǐ)服务平台向交(jiāo)易当事人提供(gōng)房源核(hé)验、房源(yuán)发布(bù)、合同网签(qiān)备案等便民服务(wù)。加强存量房交(jiāo)易(yì)资金(jīn)监管，除(chú)交(jiāo)易当(dāng)事人(rén)提(tí)出(chū)明确要求外(wài)，购房款应纳入资金监管账户。鼓励(lì)房地(dì)产经纪机(jī)构将经纪服务费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违法违规行为整治力度(dù)。各(gè)地住房(fáng)和城乡(xiāng)建设(shè)部门要将规范(fàn)房地产经纪服(fú)务纳入房(fáng)地产市场秩(zhì)序整治的(de)重要(yào)内容，会同(tóng)有关部门依(yī)法查(chá)处“黑中介”、侵犯个人信息(xī)合(hé)法权益等违法违(wéi)规行为(wèi)，曝光(guāng)典型案例(lì)。对(duì)收费明显高(gāo)于市(shì)场平均水平(píng)的房地产经纪机构，住房和城(chéng)乡建设(shè)部(bù)门会同市(shì)场监管等部门采取(qǔ)约谈等(děng)综合(hé)措施(shī)进行(xíng)重点(diǎn)监管。市场(chǎng)监(jiān)管部门(mén)会同(tóng)有关部门依法查(chá)处(chù)不按规(guī)定明(míng)码标价、操纵经纪(jì)服务收费(fèi)等违(wéi)反价(jià)格(gé)和反垄断(duàn)法(fǎ)律法规的(de)行为。对房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)相关违法违规信息，市场监管(guǎn)部门(mén)要依(yī)法依规纳入国家企业信(xìn)用(yòng)信息公示系(xì)统。

　　十、加(jiā)强行业(yè)自律管理。房地产(chǎn)经(jīng)纪行业组织要健(jiàn)全行规行约，完善房地(dì)产经纪服(fú)务标准和执业规则(zé)，引(yǐn)导房地产经纪机(jī)构(gòu)及从业(yè)人员依法合规经营(yíng)。对房地产经纪机(jī)构及从业人员(yuán)存在收费(fèi)不规范、侵犯客户个人信息合法(fǎ)权(quán)益等情形的，房地产经纪(jì)行(xíng)业组织依据行(xíng)规行约给予自律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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