4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热(rè)议。

有网友发(fā)微博爆(bào)料称，在上海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝(jué)给中(zhōng)国(guó)访客发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客来领时(shí)，不(bù)仅拿到了(le)冰淇淋，工作(zuò)人员(yuán)还很贴心地(dì)教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性(xìng)工作(zuò)人员在(zài)展台发放冰淇(qí)淋，对于前(qián)去询(xún)问冰淇(qí)淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。古诗《画》的作者是谁？哪个朝代人，画的作者是哪个朝代的诗人>

随后(hòu)一(yī)名外国(guó)访客上前询问，工作人员通过(guò)简单(dān)交流后(hòu)，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋(lín)给到对方(fāng)。现场(chǎng)有访客对该(gāi)行为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上前(qián)将放置冰淇(qí)淋(lín)的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引发众(zhòng)多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国(guó)人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉(qiàn)，称工作人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展(zhǎn)的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和工作人员(yuán)失(shī)职引起了大家的不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位(wèi)朋友提供好的服(fú)务和体(tǐ)验(yàn)。再次(cì)真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回(huí)应，有网(wǎng)友(yǒu)表(biǎo)示质(zhì)疑，“连(lián)个正(zhèng)式(shì)的公(gōng)文格式都(dōu)没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送(sòng)么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋最低35元(yuán)一杯

相(xiāng)关微博(bó)已不(bù)可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日(rì)曾发(fā)布微(wēi)博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌(pái)在(zài)上海有10余家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价(jià)分别为35元和(hé)50元(yuán)。有记(jì)者联(lián)系该(gāi)冰淇(qí)淋(lín)所(suǒ)属的(de)上海珍肴电子商务有限公司，一(yī)工作人员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们(men)注(zhù)意到了一(yī)古诗《画》的作者是谁？哪个朝代人，画的作者是哪个朝代的诗人些关于Luneurs的(de)视频(pín)，舆(yú)论和报道，我们感到十(shí)分遗(yí)憾，并在(zài)第一时间(jiān)展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事(shì)，Luneurs品牌未(wèi)参与上(shàng)海车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下(xià)Mini品牌活(huó)动(dòng)的(de)任(rèn)何现场运营，我们是仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋产(chǎn)品的供应(yīng)方。视频中出现的两位(wèi)工作人(rén)员及其具(jù)体(tǐ)服务并(bìng)非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车展现场(chǎng)目(mù)睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后(hòu)被(bèi)强行带离现(xiàn)场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通(tōng)称被展台工作人员推(t古诗《画》的作者是谁？哪个朝代人，画的作者是哪个朝代的诗人uī)了一下，要求该工作人(rén)员道歉(qiàn)，保安提(tí)到“现(xiàn)在(zài)展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将(jiāng)女主(zhǔ)播(bō)强行带离现场。现场十(shí)分混乱，女主播(bō)的(de)手(shǒu)机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落在地。

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