自诞生之日起即炙手(shǒu)可(kě)热的(de)ChatGPT，因安全风险(xiǎn)而广受科(kē)技巨(jù)头们审(shěn)视(shì)，这一次出手的是万亿巨(jù)头三星。

　　据外(wài)媒报道，近期(qī)三星电(diàn)子(zi)已在内部备忘录(lù)告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会带来安全风险。

　　三(sān)星(xīng)的担心并非空穴来风(fēng)。据此前消息显示，三星(xīng)电(diàn)子(zi)引入聊(liáo)天机器人ChatGPT不到20天就(jiù)发生(shēng)了(le)3起(qǐ)涉及ChatGPT的事(shì)故。与此同时，目前(qián)多家国际投(tóu)行及科技公司均对ChatGPT持(chí)谨慎态度。

　　不(bù)过(guò)，虽然暂停员工使用(yòng)ChatGPT类(lèi)工具，但这并(bìng)不意(yì)味着三(sān)星对AI采取封闭(bì)式态度。据国外科技媒体报道，近日(rì)三(sān)星(xīng)向旗下(xià)所有(yǒu)的手机(jī)以及平板电脑产品(pǐn)推送了微软(ruǎn)BingAI更新，在这一(yī)更新完成后，三星用户(hù)可直接通过手机或者平(píng)板(bǎn)使用微软BingAI。

　　来看详(xiáng)情——

　　禁止员工(gōng)使用生成式(shì)AI

　　违者可能遭解雇

　　据外媒周(zhōu)一报(bào)道，三星电子(zi)已在内部备忘(wàng)录告知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工具，理(lǐ)由是担心会带来安全(quán)风险。

　　报道称，内部备(bèi)忘录表示，三星电子担(dān)心传输到谷歌Bard和微(wēi)软Bing等(děng)人(rén)工智能平台的数据存储在外部服务器(qì)上，难以检索(suǒ)和删除，最终可能会泄露给其(qí)他用户。

　　内(nèi)部备忘录显(xiǎn)示，三星电子上个月进(jìn)行(xíng)了一项(xiàng)关于内(nèi)部使用(yòng)AI工具的(de)调查，其中65％的受访(fǎng)者认为此类(lèi)服务(wù)存在安全风险。今(jīn)年4月初，三(sān)星工程师将(jiāng)内部(bù)源代码上传到(dào)了ChatGPT，目前还不(bù)清楚这些信息包含什么。

　　与此同时，三星(xīng)正在开发自(zì)己的内部AI工具，用(yòng)于翻译和总结(jié)文件(jiàn)以及(jí)软件开发，还在研究阻止敏感(gǎn)公司信息上传到外部服务的方法。“总部正在(zài)审查安全措(cuò)施，以创造一个安全(quán)的环境，以安全地使(shǐ)用生(shēng)成式AI来提高员工(gōng)的生产力和(hé)效率(lǜ)。但是，在准备好这些措施之前(qián)，我(wǒ)们(men)暂时限制(zhì)生成(chéng)式AI的使用。”

　　据了解，三星电(diàn)子的新政策禁止在(zài)公司(sī)自有的(de)电脑、平板(bǎn东莞属于几线城市)电脑和手机以及内部(bù)网络上(shàng)使用生成(chéng)式AI系统，不会影(yǐng)响销售给消(xiāo)费者(zhě)的设备，例如Android智(zhì)能手机和Windows笔记(jì)本电脑。

　　另外三星在(zài)备忘录中表示：“我们要求您认真遵守我们的安全指(zhǐ)南，否则可能会导致公(gōng)司信(xìn)息泄露，违者进行(xíng)纪律处分，甚至(zhì)包括解(jiě)雇。”

　　曾出现(xiàn)资料外泄事故(gù)

　　不到20天3起(qǐ)

　　三星此次采取备忘录的方式提醒全体员工之举，并非空穴来风。

　　据此前消息显(xiǎn)示(shì)，三星电子引入聊天机器人(rén)ChatGPT不到(dào)20天就发生了(le)3起涉及ChatGPT的事(shì)故。3起事故中，其(qí)中2起与半导体设备有关，另一起与内部会议有(yǒu)关。具体为：

　　案件一，三星设备解决方案(àn)部门(mén)的职员(yuán)A在半导体设备测量资料库下载(zài)软(ruǎn)件时，发现源(yuán)代码(mǎ)出现错误，便(biàn)将有问(wèn)题的(de)部分复(fù)制到(dào)ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二同样发生(shēng)在设备(bèi)解决(jué)方案部门，职员B将用于识别产品良率的程序代码输入进(jìn)ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件三是该部门的职员C为了制作会议记录，将手机上的(de)会(huì)议内容转换为文档，之后将文档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相(xiāng)关报(bào)道称，前两起(qǐ)案件已分别导致三星公(gōng)司的半导体设备(bèi)测量资料、产品良率等机密内容录(lù)入到(dào)ChatGPT的学习资料库中。

　　不难发现，上述(shù)三起泄密事件均发生(shēng)在三(sān)星电(diàn)子半导(dǎo)体暨装置解决方(fāng)案（Device Solutions）部门。此前，三星曾因担忧内部机密外(wài)泄而禁用ChatGPT，但(dàn)基于(yú)半导体是“生成式AI”的建构基(jī)础(chǔ)，三星(xīng)自3月11日起允(yǔn)许DS部(bù)门(mén)使用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三星方面回(huí)应(yīng)，已加强ChatGPT相关(guān)的安全措施(shī)，将进一(yī)步收(shōu)紧内部监管和(hé)员工培训。公司还特地发布(bù)公告叮嘱员(yuán)工注意(yì)使用(yòng)ChatGPT的方(fāng)式(shì)，如果再次发生类似事件，内部(bù)可(kě)能(néng)会切断ChatGPT服务。

　　三星通过(guò)内部公告警示说：“在ChatGPT中输入内容的瞬间(jiān)，数据就会发(fā)送(sòng)到外部(bù)服务器并存储，公司无(wú)法收回(huí)。如果ChatGPT学习相关内容，敏(mǐn)感内(nèi)容可(kě)能会提供给不特定的(de)多数人(rén)。”

　　已推(tuī)送微软Bing AI更新

　　虽然暂停员工(gōng)使用ChatGPT类(lèi)工(gōng)具，但这并不(bù)意味着三(sān)星对AI采取封闭式态度。

　　据(jù)外媒报道(dào)，三星(xīng)近日向旗下所有的(de)手(shǒu)机以及平(píng)板电脑产品(pǐn)推送了微软Bing AI更新，在这一更新完成(chéng)后，三星用户可直接通(tōng)过手机或者平板使(shǐ)用微软Bing AI。

　　据韩媒今(jīn)年3月报(bào)道，三星电子(zi)DX部门负(fù)责人韩钟熙（副(fù)会长）21日在首尔举行的(de)新(xīn)产品发表(biǎo)活动中表(biǎo)示，将集中全部力量扩大机器人事业，把机器人作为新的增长动力，同时加强了外部(bù)投资(zī)及(jí)合作。三星(xīng)风险投(tóu)资当天表示，利用从三(sān)星(xīng)电子出资筹(chóu)集(jí)的基金，向(xiàng)无人驾(jià)驶机器人初(chū)创公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为(wèi)韩国最大的(de)跨国企(qǐ)业集团(tuán)，三星集团(tuán)包括众(zhòng)多国际下属企业，其中三星电子为(wèi)三星旗下(xià)最大的子公司。Wind数据显示，三(sān)星电子总(zǒng)市(shì)值达391.02亿韩元（约(yuē)合2.01亿人民(mín)币）。

　　4月27日，三星(xīng)电子公布了其2023年第一季度的财报。数据显(xiǎn)示(shì)，2023年第一季度，三星电子(zi)实现营(yíng)业利(lì)润(rùn)6402亿韩元(yuán)（约(yuē)合人(rén)民币33亿元），同(tóng)比下降95％，为14年来的最低水平；净利润1.40万亿韩元（约(yuē)合人(rén)民(mín)币72亿元）；销(xiāo)售额63.75万(wàn)亿韩元（约合人民币3295亿元），同(tóng)比下降18％。

　　值得关(guān)注(zhù)的是，三星电子(zi)半导(dǎo)体业务第一(yī)季(jì)度亏损4.58万(wàn)亿韩元(yuán)（约(yuē)合人民币236亿元），而去年(nián)同期该(gāi)业(yè)务(wù)有8.45万亿韩元的(de)利润。三星电子表(biǎo)示，由(yóu)于科技行业的长期低(dī)迷严重打击了其存储芯片业务(wù)，第一季度(dù)利润(rùn)骤减至金融(róng)危(wēi)机以来所未见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁(jìn)用”、“暂停”手段的大型(xíng)公司，三(sān)星不是第一家，也(yě)不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的(de)，当属金融行(xíng)业。ChatGPT掀(xiān)起(qǐ)热潮不久后，今年2月(yuè)，JP摩根大通(tōng)、美国银行、花旗、富国银(yín)行等华尔街(jiē)巨头(tóu)陆续表示将禁止(zhǐ)或限制(zhì)使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第(dì)三(sān)方应用(yòng)软件，不是(shì)公(gōng)司内部系统(tǒng)，更因为与AI共享敏(mǐn)感财务数据的(de)潜在监(jiān)管风(fēng)险。

　　例(lì)如，摩根(gēn)大通不准(zhǔn)员(yuán)工(gōng)在办(bàn)公室(shì)使用ChatGPT，其(qí)表(biǎo)示，有关禁(jìn)令并非源自任何特定事件，而是基于公司对第三(sān)方软件的正常管控(kòng)。美国银行例(lì)行提醒员工切勿使用未经授权软(ruǎn)件时，也特(tè)别(bié)点(diǎn)名提到(dào)ChatGPT。

　　德意志银行表明(míng)，严禁(jìn)员工在公司内用(yòng)ChatGPT，并从内部阻断连接(jiē)OpenAI网站。而(ér)尽管高(gāo)盛(shèng)鼓励编程人员采用AI来(lái)辅助编程，但禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国(guó)方面，除三星(xīng)外，全(quán)球第二大存储芯片(piàn)巨头韩国SK海力士(shì)称“除必(bì)要时刻外(wài)”，几乎禁(jìn)止公司(sī)内(nèi)部网(wǎng)使用ChatGPT。韩(hán)国液晶面板龙头公司LGDisplay通过公(gōng)司(sī)内(nèi)部帖子和教育、活动等，随(suí)时强(qiáng)调(diào)公司(sī)内部信(xìn)息保护和防(fáng)止泄漏(lòu)等信息安(ān)全认识。

　　据日媒(méi)报(bào)道，日本软银集团(tuán)此前(qián)向全体员工通(tōng)报了禁(jìn)止在ChatGPT中输(shū)入机密信息(xī)等注意事项(xiàng)，该集团还(hái)计划制定了哪些业(yè)务或用途可以使用交(jiāo)互式(shì)AI的规则。瑞(ruì)穗金融集团(tuán)、三菱UFJ银行、三(sān)井住(zhù)友银行(xíng)禁止将ChatGPT等交互(hù)式AI用(yòng)于业务(wù)。松下控股旗下松下(xià)Connect在制定信息(xī)泄(xiè)露(lù)对(duì)策(cè)后才允许使用交(jiāo)互式AI。富士(shì)通(tōng)设置(zhì)了“AI伦理治理室”，提醒用户(hù)使(shǐ)用交互式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执(zhí)行官Sam Altman公开承(chéng)认(rèn)开源库(kù)中出现(xiàn)错误，导(dǎo)致部分用户与ChatGPT的聊(liáo)天记录被泄露。当(dāng)天他发布致歉推(tuī)文，表示已经修复了错误并(bìng)完成(东莞属于几线城市chéng)验证。

　　政府方面，此前(qián)意大利个人数据保护(hù)局曾宣布禁止使用ChatGPT，并限制(zhì)OpenAI公司处理(lǐ)意大利用户信息。不(bù)过据意(yì)媒上(shàng)周五报道，被勒令下线近一个月(yuè)后，ChatGPT已(yǐ)经在(zài)该(gāi)国(guó)恢复服务(wù)。

　　4月30日，七国集团数字与技术部长(zhǎng)会(huì)议同意对人工智(zhì)能(néng)采取(qǔ)“基(jī)于风险的”监管。七(qī)国集团的部长在联合声明中表示，此类监管也应为人工智能技术(shù)的发展“维(wéi)护一个开(kāi)放和有利的环境(jìng)”。

　　另外，近(jìn)期欧盟提出新的立(lì)法草案，要(yào)求ChatGPT等人工智(zhì)能工(gōng)具的(de)开发商，披露他们在构建AI系统时使(shǐ)用的版权材料。这一规则将赋能出版商和内容创作(zuò)者，使他们在作品被ChatGPT等(děng)AI工具用作生(shēng)成内容的(de)原始材料时，可寻求利润分(fēn)成。

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