无(wú)需(xū)出镜，无(wú)需(xū)准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其(qí)存在(zài)的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中发(fā)展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间，由(yóu)于内(nèi)在运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具(jù)体流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人(rén)直播(bō)的(de)发展经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中(zhōng)“编辑(jí)”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择的(de)带(dài)货视频将一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，苏州是几线城市呢甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次(cì)重复(fù)也毫(háo)无反应(yīng)的(de)“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播(bō)带货(huò)课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无(wú)人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的(de)一(yī)位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一苏州是几线城市呢定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术(shù)试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无(wú)人(rén)直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的(de)后(hòu)果(guǒ)是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合(hé)法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家(jiā)的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播(bō)存在的(de)乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环、话术利益(yì)诱导等(děng)情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违规(guī)行为(wèi)，并(bìng)及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管仍(réng)然(rán)趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例(lì)或处(chù)理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的(de)特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与(yǔ)数字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无法达(dá)到真人(rén)的水准。因此全(quán)自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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