无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义(yì)，消费(fèi)者(zhě)也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致(妆前乳是什么东西，妆前乳是啥东西zhì)，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音(yīn)、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人(rén)直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人(rén)”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据(jù)了(le)解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半无(wú)人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑完成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播软件的支持(chí)下，真人(rén)随时(shí)可(kě)以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局(jú)

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了一个(gè)层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方(fāng)式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平(píng)台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教(jiào)程大(dà)致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一(yī)次——然而(ér)这种本质就(jiù)违(wéi)规的课程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是(妆前乳是什么东西，妆前乳是啥东西shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事(shì)实(shí)上，目前的无人(rén)直播本身就是在(zài)灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好投(tóu)机(jī)打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的(de)存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目(mù)前(qián)无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的(de)互(hù)动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电商业务的(de)进一步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播(bō)的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质(zhì)让(ràng)销量连连(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直(zhí)播若(ruò)能(néng)与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术(shù)条件的(de)要求，都预(yù)示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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