无需出(chū)镜(jìng)，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了(le)其(qí)存(cún)在的意(yì)义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播(bō)带(dài)货不仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经(个子矮可以抱着做，矮个子抱起来做jīng)历了一(yī)年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在(zài)运作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的(de)重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人(rén)直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了(le)解(jiě)度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确(què)具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无(wú)人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载(zài)好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台(tái)官方的(de)审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对(duì)于(yú)消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好(hǎo)了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，个子矮可以抱着做，矮个子抱起来做立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违规的(de)课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无(wú)人直播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法权益(yì)，打击(jī)直(zhí)播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直播(bō)没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发(fā)货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。个子矮可以抱着做，矮个子抱起来做

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱导等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违(wéi)规(guī)行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的(de)条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究(jiū)其根本(běn)，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数(shù)字产业(yè)与电(diàn)商(shāng)融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则(zé)可作为(wèi)客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的(de)无(wú)人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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