4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国访客(kè)发(fā)放冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没(méi)了(le)。但外国访(fǎng)客来领(lǐng)时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表(biǎo)示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名(míng)外国访客上前询问，工作人员通过简单交流(liú)后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该行为表示质(zhì)疑后，一(yī)名男(nán)性工作人员上前(qián)将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网络(luò)后(hòu)引(yǐn)发(fā)众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称(chēng)工(gōng)作(zuò)人(rén)员失(shī)职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MI广西属于哪个省份，广西属于哪个省哪个市哪个区NI中国发布微(wēi)博道歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意是(shì)给(gěi)逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不(bù)细致(zhì)和(hé)工作人员失职引(yǐn)起了大家的不(bù)愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们(men)检讨自己(jǐ)并改善(shàn)管理、加强(qiáng)内(nèi)部(bù)培训，努力为(wèi)每位朋友(yǒu)提(tí)供好的服(fú)务和体(tǐ)验(yàn)。再(zài)次真诚向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对于上(shàng)述(shù)回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格(gé)式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要培(péi)训？”；也(yě)有网友建议，“不能重(zhòng)新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关(guān)微博已不(bù)可见

有截(jié)图显示MINI中国账号(hào)18日曾发(fā)布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该(gāi)品(pǐn)牌(pái)在(zài)上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中(zhōng)售(shòu)卖(mài)的冰淇(qí)淋(lín)有两(liǎng)种(zhǒng)，分(fēn)为(wèi)单(dān)球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该(gāi)冰淇淋(lín)所属的(de)上海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立(lì)即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并(bìng)在第一(yī)时间展(zhǎn)开(kāi)了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的任(rèn)何现场运营(yíng)，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰淇(qí)淋产品(pǐn)的供应方。视(shì)频(pín)中出现的两位工作人(rén)员及其(qí)具体服务并非(fēi)由我方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培(péi)训。但就(jiù)在当天下(xià)午，上(shàng)海车展(zhǎn)现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后(hòu)被强行(xíng)带离现(xiàn)场。

保安(ān)提(tí)到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下去(qù)好好聊(liáo)一下”。早先的(de)直播画面显示，女主播与MINI展台(tái)保安(ān)沟通(tōng)称被(bèi)展台工(gōng)作人员推了一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布(bù)，叫来了(le)展馆多名保(bǎo)安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手机(jī)和稳定器(qì)也摔落(luò)在地。

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