无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是(shì)大多(duō)“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致(zhì)的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无(wú)法获(huò)得任何(hé)保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直播带广西属于南方还是北方货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规(guī)的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本(běn)一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟(shú)悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确(què)具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的(de)短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的(de)重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干(gàn)预；但半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合(hé)下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就(jiù)是(shì)以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价(jià)购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多(duō)次重(zhòng)复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了(le)一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人(rén)直播被曝(pù)光的(de)骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个(gè)类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号(hào)迅(xùn)速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避(bì)平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的(de)投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生态(tài)以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前(qián)无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的(de)真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的(de)产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题(tí)，真(zhēn)人(rén)主播的(de)信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依(yī)赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播(bō)存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用(yòng)无人直(zhí)播(bō)的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施(shī)，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前(qián)的(de)无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳(nà)，并(bìng)投(tóu)入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术(shù)条件的(de)要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽(suī)然(rán)前景可观(guān)，但(dàn)要(yào)想合(hé)规地正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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