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　　点击拨打选项，然后耐心等待接(jiē)通；

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　　为增强客户服务(wù)体验，推进全网一皇太极的父皇是谁，清朝历代帝王顺序表体化建设，中通(tōng)快(kuài)递近日宣布(bù)，将启用95311全(quán)国(guó)统一客户服(fú)务专线。

　　95311客户服务(wù)专(zhuān)线(xiàn)的开通，中通(tōng)快(kuài)递全(quán)网的(de)客服体(tǐ)系建设也因(yīn)此得到进一步(bù)完善，客服(fú)流程将变被动为主动。

　　客户在(zài)售(shòu)前、售(shòu)中、售后，都将一站式享有自(zì)助下(xià)单(dān)、业(yè)务咨询(xún)、快件查询(xún)、投诉(sù)受理等多项服(fú)务。

　　该(gāi)专线(xiàn)将全(quán)年(nián)全天候为(wèi)广大(dà)客(kè)户(hù)开放，全网(wǎng)统(tǒng)一执(zhí)行，有效解皇太极的父皇是谁，清朝历代帝王顺序表决(jué)了(le)因线路繁忙、电(diàn)话占线(xiàn)等问题，为客户提供(gōng)标准、流(liú)畅的快(kuài)递服务(wù)体验。

　　中通快递(dì)已成立项目小组，在安全运营、技能培训(xùn)、项目维护等方面(miàn)制定(dìng)了全网可行的(de)实施(shī)方(fāng)案(àn)，确保95311上(shàng)线(xiàn)后的(de)高效(xiào)运(yùn)行。

中通(tōng)快递(dì)

　　中(zhōng)通快(kuài)递股份有限公司于2002年(nián)5月8日在上(shàng)海成立，是(shì)一家集快递、物流及其(qí)他业(yè)务于(yú)一体(tǐ)的大型集团公司，注(zhù)册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成(chéng)为(wèi)国内业务(wù)规模较大、第一(yī)方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续(xù)保持了稳(wěn)健的(de)发(fā)展态势，全年(nián)完成业务量121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超出(chū)行业平(píng)均(jūn)增速16.9个(gè)百分点。

　　市场份额较2018年(nián)扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持了持续稳(wěn)健的增长，全(quán)年调(diào)整(zhěng)后净利(lì)润较上年(nián)同期增长26.0%，超出(chū)市场(chǎng)预期。

　　服务(wù)质量(liàng)方面，在申(shēn)诉率、公(gōng)众满意度(dù)方(fāng)面中通也保持了领先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通服务(wù)网点约30000个，分拨(bō)中心90个，网(wǎng)络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线(xiàn)运(yùn)输线(xiàn)路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功(gōng)登陆(lù)美国纽约证券交易所(suǒ)，创(chuàng)当年美(měi)国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美(měi)上市以来最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市(shì)，向(xiàng)全(quán)世界打(dǎ)开(kāi)了一扇了解中国(guó)快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布(bù)公告称，基于快递(dì)行业发展现状(zhuàng)与趋势，为了进(jìn)一步维护服(fú)务品(pǐn)质和(hé)提升客户(hù)满意(yì)度，从18年10月1日(rì)起(qǐ)启(qǐ)动(dòng)快递(dì)费用调节机制，调整全(quán)国到上海地(dì)区的快(kuài)递费用，具体费用调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各(gè)自实际情况实(shí)施(shī)。

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