交通运输部(bù)办公厅(tīng)、工业和(hé)信息化部办公厅、公安(ān)部办公厅(tīng)、国(guó)家市场监督管理(lǐ)总局办公厅(tīng)、国家互(hù)联网(wǎng)信息办公室秘书局发布切实做好网约车(chē)聚合平(píng)台规范管(guǎn)理有关工作的通知(zhī)，压(yā)实企业责任，保障乘客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平合公司(sī)如实向乘客(kè)提供车辆牌照(zhào)和驾驶员基本(běn)信息。指导网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司结合各自服务内容，依法(fǎ)建(jià元首制的实质是什么，元首制的内容n)立健全咨询服务和(hé)投(tóu)诉处理的首问负责制(zhì)度，及时妥善处(chù)理乘客和驾驶员(yuán)的咨询(xún)投诉(sù)。各(gè)地有关部门要根据法(fǎ)定职责保持(chí)打(dǎ)击非法营运高压态势，对存在(zài)违法违(wéi)规行(xíng)为的网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车平(píng)台公司要(yào)公开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监(jiān)管等部门要督促网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司落实明码标价等要(yào)求，不得(dé)以不正(zhèng)当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)不得干预网约车(chē)平台公司价格行(xíng)为，不得直接参与(yǔ)车(chē)辆调度(dù)及驾(jià)驶员管理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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