无(wú)需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实在在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的(de)无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大(dà)约(yuē)经(jīng)历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的(de)门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播(bō)的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播(bō)显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客(kè)单(dān)价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本(běn)身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取(qǔ)已有的(de)直播(bō)画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后。部(bù)分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下(xià)打游(yóu)击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违(wéi)规(guī)的课程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚卧室放wifi有什么危害知乎，wifi放在卧室里有害吗钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地(dì)发(fā)学(xué)生的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连(lián)带受到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚卧室放wifi有什么危害知乎，wifi放在卧室里有害吗假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平(píng)台，无(wú)人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货(huò)、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发(fā)布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直播中存(cún)在音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播(bō)间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施(shī)，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满(mǎn)足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富(fù)的(de)特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能(néng)则(zé)可(kě)作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟(nǐ)人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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