金融界5月(yuè)8日消息 两(liǎng)部门(mén)近日联合印(yìn)发的《关于(yú)规范房地产经(jīng)纪服务的意见》明确，加强从业主体管理。严格落(luò)实(shí)经(jīng)纪机(jī)构备案制度。全面推行(xíng)经纪从业人员实名登(dēng)记。经纪服务(wù)内容由基本(běn)服务和延伸服务组成(chéng)。基本服务是(shì)促(cù)成房屋交易提(tí)供(gōng)的一揽子必要服务，延伸服务是可单独(dú)提供的额外(wài)服务。意见明确，严禁操纵经纪(jì)服务收费。经纪机构(gòu)不(bù)得滥用市场(chǎng)支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房(fáng)地产(chǎn)互联网平(píng)台不得干预经纪机构自主决定收费标准。

　　意(yì)见全文(wén)如下：

　　住房和(hé)城乡(xiāng)建设部市场监(jiān)管总局关(guān)于规(guī)范房地产经纪服务的意见

　　各省、自治区、直(zhí)辖市及新疆生产(chǎn)建设(shè)兵团住房和城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)厅（委、管委、局）、市场监督管(guǎn)理局(jú)（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经纪(jì)对(duì)促进房屋交(jiāo)易(yì)、提高交易效率(lǜ)、保障交易安全(quán)具有重要(yào)作用(yòng)。近年来，部分房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构存在利用(yòng)房源(yuán)客源优势收取(qǔ)过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客(kè)户个(gè)人信息等(děng)问题(tí)，加什么叫垂足和垂点，什么叫垂足四年级重交易当(dāng)事人负担、侵害其(qí)合法权益。为规范房地产(chǎn)经纪(jì)服务，加强房地(dì)产经纪行业(yè)管理，促进(jìn)房地产市场健康发展，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强从业主体(tǐ)管理。严(yán)格(gé)落(luò)实房地产经(jīng)纪(jì)机构备案制(zhì)度。为新建商(shāng)品房销售和存量房(fáng)买卖(mài)、租赁提(tí)供代理(lǐ)、居间等经(jīng)纪服务的机(jī)构，应当按照《房地产经纪(jì)管理办法》规定向所(suǒ)在地住房和城乡建设部(bù)门备案(àn)。市、县住房和城乡(xiāng)建设(shè)部门(mén)要全面推(tuī)行(xíng)经(jīng)纪从业人员实名登(dēng)记，加(jiā)强经纪从业(yè)人员管理。经纪从业人员提供(gōng)服务时，应当(dāng)佩戴经实名登(dēng)记的工作(zuò)牌、信(xìn)息卡(kǎ)等，公示从(cóng)业信息，接受社会(huì)监督。

　　二、明确经纪服务内容。房(fáng)地产经纪机构提供的(de)经纪服务由基本服务和延(yán)伸(shēn)服务(wù)组成(chéng)。基本服务是房地(dì)产经纪机构为促成房屋交易提供的(de)一揽子必要服务，包(bāo)括提供房源客源信(xìn)息、带客户看房、签(qiān)订房屋交(jiāo)易合同、协助办理不动产登(dēng)记(jì)等(děng)。延伸服务是房地产(chǎn)经纪机构接(jiē)受交易当(dāng)事人委托提供的代办贷款(kuǎn)等(děng)额外服务，每项服务可以(yǐ)单独提供。

　　三、合理确(què)定经纪服(fú)务收(shōu)费。房地产经纪(jì)服务(wù)收费由交易各方根据服务内容、服务(wù)质量，结合市场供求关系等(děng)因素协商确定。房地(dì)产经纪机(jī)构要(yào)合理(lǐ)降低住房买卖和租赁经(jīng)纪服务费用。鼓励按(àn)照成交价格越(yuè)高、服务费(fèi)率越(yuè)低(dī)的(de)原则实行分(fēn)档定价(jià)。引(yǐn)导由交(jiāo)易双方(fāng)共(gòng)同(tóng)承担经纪服务费(fèi)用。

　　四、严格实行(xíng)明码标价。房地产经纪机构(gòu)应当在经营(yíng)门店、网站、客户端(duān)等场所(suǒ)或渠道，公示服务项目、服务内容和收费标(biāo)准，不得混(hùn)合标价和捆绑(bǎng)收费。房地产经纪机构提供的基本服务和延(yán)伸服务，应当分别明(míng)确服务项目和收费标(biāo)准。房地产经纪(jì)机构收费前应当向(xiàng)交易当(dāng)事人(rén)出具收费清单，列明收(shōu)费标准、收费金额，由当事人签字确认。

　　六、规范签(qiān)订(dìng)交易合同。各地住房(fáng)和(hé)城(chéng)乡建设(shè)部门要制定房屋买卖(mài)合同、租(zū)赁合同、经纪服务(wù)合(hé)同示范文本。房地产经纪(jì)机构应当(dāng)在经营(yíng)场所(suǒ)醒目(mù)位置公示合(hé)同示范(fàn)文本，方便(biàn)交易当(dāng)事人使用。房地(dì)产经纪机构促成房(fáng)屋交易(yì)，应当通过房屋网签备案系统办(bàn)理房屋买(mǎi)卖、租赁合(hé)同网签(qiān)备(bèi)案(àn)。

　　七(qī)、加强(qiáng)个人信息保(bǎo)护(hù)。贯彻落实《中华人民共和(hé)国个人信息保护法》，房地产经(jīng)纪机构及从业人员不得非(fēi)法收集(jí)、使用、加工、传输他人(rén)个人信息，不得(dé)非法(fǎ)买(mǎi)卖、提供或者公开他(tā)人(rén)个(gè)人信(xìn)息。房地产经纪(jì)机构要建立健(jiàn)全客户个人信息保护的内部(bù)管理制度，严格依(yī)法收集、使用(yòng)、处理客(kè)户个(gè)人信息(xī)，采(cǎi)取有效措(cuò)施防范(fàn)泄露(lù)或非法使用(yòng)客(kè)户个人信息。未经当事(shì)人同意(yì)，房地产经纪机构及从业人员(yuán)不得收集个人信息和房屋状况信息，不(bù)得(dé)发送商业(yè)性短信息或拨打商业性(xìng)电话。

　　八(bā)、提升管理服务水(shuǐ)平(píng)。市(shì)、县(xiàn)住(zhù)房和城乡建设(shè)部门要建立健全(quán)房屋交(jiāo)易(yì)管(guǎn)理服(fú)务平台(tái)，加强(qiáng)对交易房(fáng)源、房地(dì)产经纪机构(gòu)及从业人员的管理。房地产(chǎn)经纪(jì)机构发布的房源信息(xī)，应当通过平台进(jìn)行(xíng)核验。鼓(gǔ)励(lì)通过房屋(wū)交易管理服务平台向交易当事人提供房源(yuán)核(hé)验、房源发布、合同网签备案等便民服务。加强存量房交易资金监管，除交易当事(shì)人提出明确要(yào)求外，购房(fáng)款应纳(nà)入资(zī)金监管账户。鼓励房(fáng)地产经纪机构(gòu)将经纪服务费用纳入交(jiāo)易资(zī)金监管范围(wéi)。

　　九、加(jiā)大(dà)违法违规行(xíng)为整治力度。各地住房和城乡建设(shè)部门要将规范(fàn)房地(dì)产经纪服务纳入房地产市场秩序整治的重要内(nèi)容，会同有关部(bù)门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权(quán)益等违法违(wéi)规行为，曝光(guāng)典型案例(lì)。对收(shōu)费明显高于市场(chǎng)平均(jūn)水(shuǐ)平的房地产经纪机构，住房和(hé)城乡建(jiàn)设部(bù)门(mén)会同市场(chǎng)监管等部门采取约谈等综合措施进行重点监管。市(shì)场监管部门会同有关(guān)部(bù)门依法查处不按规(guī)定明码(mǎ)标价、操纵(zòng)经纪服务收费等违反价格和反垄(lǒng)断法律法规(guī)的(de)行(xíng)为。对房地产经纪机构相关违(wéi)法违(wéi)规信息，市场(chǎng)监管部门要依法依规(guī)纳入国家(jiā)企业信(xìn)用信息公示系统。

　　十、加(jiā)强行业自(zì)律管(guǎn)理。房地产经纪(jì)行业组织(zhī)要健(jiàn)全行规行约(yuē)，完善(shàn)房(fáng)地(dì)产经纪服务标准和执业规则，引(yǐn)导房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从(cóng)业(yè)人员依(yī)法合规经(jīng)营。对房地产经纪机构及(jí)从(cóng)业人(rén)员存(cún)在收(shōu)费(fèi)不规范、侵犯(fàn)客户个人(rén)信息合法权益等情形的，房地产经纪(jì)行(xíng)业组织(zhī)依据行规行约(yuē)给(gěi)予自律(lǜ)处分。

　　住房和城(chéng)乡建什么叫垂足和垂点，什么叫垂足四年级设部

　　市(shì)场监管总局

　　2023年4月27日

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