韩雪中国移动事件是怎么回事，其实(shí)也不(bù)算是告了(le)，只(zhǐ)是在微博(bó)中(zhōng)宣(xuān)泄不(bù)满，不过(guò)因为韩雪是(shì)一个大明星，有(yǒu)明星效应，引起了很(hěn)大的关注。韩雪发了一条微博，抱怨中(zhōng)国移动的(de)“霸王条款(kuǎn)”。当时正是(shì)三大运(yùn)营商开(kāi)启流量不清零活动(dòng)，大众(zhòng)对(duì)三大运(yùn)营商的这(zhè)一举动都(dōu)非常(cháng)的支持，但是韩雪却被告知上月流量清零了(le)。为什么呢，是(shì)因为韩(hán)雪(xuě)修(xiū)改了本月套餐。

大众(zhòng)知道的是流量不清零了，但是大众(zhòng)理解下的流量不清零，和(hé)三大(dà)运营商(shāng)在操作时候具体的流(liú)量(liàng)不清零的范围是(shì)不(bù)一样的。韩雪并不知道流量(liàng)不清零(líng)所(suǒ)指的详细(xì)的(de)细(xì)节，但(dàn)是在(zài)心里已经(jīng)认为了(le)流量不清(qīng)零，可是(shì)当韩(hán)雪(xuě)看(kàn)到上个月流量清(qīng)零了(le)，作(zuò)为一(yī)个(gè)消费者觉得被欺骗了(le)。所以(yǐ)发了(le)一条(tiáo)微(wēi)博(bó)，抱怨(yuàn)中(zhōng)国移动的“霸王(wáng)条款”。

韩雪抱怨中国移动也是有理(lǐ)有据的(de)，韩(hán)雪在微(wēi)博写道：“三(sān)大运营(yíng)商本月启(qǐ)动‘流量不清零’，但(dàn)却告知，因为(wèi)修改了本月套餐，上月(yuè)流量就清零了。我(wǒ)改这个月的(de)和上个月有什么关系相遇时间的公式 相遇时间怎么求(xì)吗？我付了(le)钱(qián)的，多余的流量(liàng)凭什么你说清(qīng)零就清(qīng)零呢？这不是霸王(wáng)条款吗(ma)？”。韩雪抱怨之后得到了(le)很(hěn)多网友(yǒu)的呼应，纷纷(fēn)站在韩雪的阵营指(zhǐ)着中国(guó)移动的“霸王条款”。

之后，韩(hán)雪又(yòu)举(jǔ)了(le)一个非(fēi)常(cháng)生动的例子来证明自(zì)己的说(shuō)法成立，用(yòng)吃饭打包来比喻中国移(yí)动的不合理条款(kuǎn)：“午(wǔ)餐点了5个菜，吃(chī)不完，要打包3个。寻思晚餐怕浪费少点两(liǎng)个。结果说，晚餐不点(diǎn)满5个就(jiù)不让打包中(zhōng)午的三个菜。神一(yī)样的逻辑。”韩雪作为(wèi)一个工作人物有非常大的影响(xiǎng)力，在韩(hán)雪的带领下引(yǐn)起了更多(duō)的人对中国移动等运营商的不满，希望运营商能够做出(chū)改(gǎi)变。

之后中(zhōng)国移动(dòng)对于韩雪的微博做出(chū)了反(fǎn)抗，回应道：“‘流量不清零’服务福利到手的第一天(tiān)，按移动数据流(liú)量计费的手机月套餐，包(bāo)括按(àn)月计费的基础套餐、流(liú)量(liàng)可(kě)选包和(hé)夜间流量包中(zhōng)的(de)剩余流量可结转至次月月底(dǐ)前使(shǐ)用，默(mò)认开(kāi)通，无(wú)需订购。如销户、携号转网、变(biàn)更套餐、变更可选包(bāo)档次等(děng)情(qíng)况下，则(zé)原套(tào)餐剩余流量将(jiāng)不享受此(cǐ)服务。”

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