无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货(huò)似乎(hū)失去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者(zhě)也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于(yú)角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛(sài)道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄(líng)层受(shòu)众对互联(lián)网(wǎng)的(de)了(le)解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的确(què)具有先(xiān)天优(yōu)势。作(zuò)为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带(dài)货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射(shè)视频。达人只(zhǐ)需(xū)用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可(kě)开启(qǐ)直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲杨震四知的文言文翻译及注释及翻译，杨震四知文言文原文及翻译避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr杨震四知的文言文翻译及注释及翻译，杨震四知文言文原文及翻译)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货(huò)效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的(de)相(xiāng)互配合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视(shì)频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可(kě)坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣(xuān)传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集(jí)中在如(rú)何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了(le)如何(hé)开直播(bō)，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机(jī)打算(suàn)的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目(mù)前(qián)无人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人(rén)视(shì)频(pín)来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等(děng)问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利于其电商业(yè)务的进一(yī)步发(fā)展。

对于(yú)无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进(jìn)行(xíng)了细(xì)化(huà)的(de)处(chù)理，大致(zhì)分为(wèi)违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人(rén)播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有(yǒu)助于(yú)更高效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来(lái)方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定且(qiě)干(gàn)货(huò)丰(fēng)富(fù)的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直播若能与数(shù)字技(jì)术(shù)相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前(qián)带(dài)货(huò)，人工智能(néng)则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地(dì)正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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