雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这(zhè)一次也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的(de)齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松因个(gè)人原因(yīn)提(tí)出(chū)退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松(sōng)退(tuì)休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去(qù)年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也(乐高课程一年大概多少钱，乐高课一年多少钱多少节yě)是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市(shì)值最高的(de)上市(shì)公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康也(yě)要(yào)加(jiā)强自己的(de)即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方(fāng)式是复用(yòng)达达(dá)快送和(hé)京(jīng)东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行(xíng)业(yè)格格(gé)不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将乐高课程一年大概多少钱，乐高课一年多少钱多少节。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道(dào)京东科(kē)技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财(cái)报电(diàn)话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理人，目(mù)前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不(bù)懂业(yè)务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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