雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下(xià)的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休(xiū)申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业(yè)群(qún)：大快(kuài)消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势(shì)主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的(de)是他的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职务，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东(dōng)集团投资支持(chí)部(bù)负责人(rén)及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服(fú)务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数(shù)字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务(wù)部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部(bù)更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛(sài)道的(de)共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的(de)电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越(y铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价uè)远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是(shì)对收支敏感的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司(铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价sī)都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次(cì)在(zài)内部提(tí)及低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部(bù铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价)没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商超全渠(qú)道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服(fú)务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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