交通运输部办公厅、工业和信息(xī)化部办公(gōng)厅(tīng)、公安部办公厅、国家(jiā)市场监督管(guǎn)理总局办(bàn)公厅、国家互联(lián)网信国家常务委员7人，国家常务委员7人简历息办公室秘书局发(fā)布(bù)切(qiè)实做好网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业(yè)责(zé)任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法权(quán)益。督促网约车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)合公司如实向(xiàng)乘客提(tí)供车辆牌照(zhào)和驾(jià)驶员(yuán)基(jī)本信息。指导网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公(gōng)司结合各自(zì)服务内容(róng)，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉处理(lǐ)的(de)首问负(fù)责制度，及(jí)时妥善(shàn)处理乘客(kè)和(hé)驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据法定(dìng)职责保(bǎo)持(chí)打击非法(fǎ)营运高(gāo)压态(tài)势，对(duì)存(cún)在违(wéi)法违规行为的网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场(chǎng)监管等部门要(yào)督促网约(yuē)车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平台公司落实明码标价等(děng)要求，不得(dé)以不(bù)正当价格行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约车聚(jù)合平台不得干(gàn)预网(wǎng)约车平台公司价(jià)格(gé)行为，不(bù)得直接参与车辆(liàng)调度及驾驶员管理，维护(hù)公(gōng)平竞争市(shì)场秩序。

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