4月(yuè)20日，作为国内(nèi)规模最(zuì)大(dà)的民营(yíng)能源企业(yè)之一的新奥(ào)股份（600803.SH），披(pī)露(lù)了2022年度ESG报告。这份(fèn)长达72页的社会责任报告，就(jiù)公司环境、社会和管(guǎn)治三个维度展开详(xiáng)细汇报(bào)。新(xīn)奥(ào)股份践行ESG表现得到了社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可持续发展年度杰出企业奖等多个(gè)奖项荣誉(yù)。

　　新(xīn)奥股份董(dǒng)事(shì)长王(wáng)玉锁指出(chū)，ESG的理念是推动人类社会可持续发展(zhǎn)，这个(gè)理(lǐ)念(niàn)很好地体现了企业公(gōng)民的(de)社(shè)会价值。作(zuò)为一蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样家以清洁能(néng)源为主的企业，理应有所作为(wèi)，作(zuò)出表率。

　　推(tuī)动低碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境(jìng)（Environment）这(zhè)一(yī)维度(dù)举(jǔ)足轻重，特别是(shì)在国内“双碳”背景(jǐng)下，能源(yuán)企(qǐ)业(yè)肩负重要使命(mìng)。新奥股份一(yī)方面(miàn)积极(jí)主动(dòng)履(lǚ)行低碳减排(pái)义务，承诺(nuò)2030年实现碳达峰，2050年实(shí)现碳中和，带动产业绿色低碳(tàn)转型，为营(yíng)造绿色生态贡献力(lì)量(liàng)。另一方面，公司始终坚持“科学管(guǎn)理、绿色清洁、遵纪守法、持(chí)续改进”的环境管理方针，不断落实环(huán)保(bǎo)工作主体责(zé)任，明确内部员工(gōng)的环保职(zhí)责。

　　环(huán)境保护工(gōng)作不只是新奥股份领导(dǎo)层(céng)付(fù)诸实践(jiàn)，公司的每一位员工(gōng)都有相(xiāng)关意识、决心和实(shí)际举措。为(wèi)了更(gèng)好落实(shí)环保工作，新奥股份(fèn)持续加(jiā)强员工节能环保意识，发起低碳绿色(sè)办公的倡议活动，倡导各子公(gōng)司组织开展各类低碳节能(néng)主(zhǔ)题宣贯(guàn)活(huó)动，促进员工养成(chéng)低碳(tàn)办(bàn)公及(jí)生活的(de)习惯(guàn)，提升了公司低(dī)碳节(jié)能领(lǐng)域的(de)黏(nián)合度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排(pái)放强度同(tóng)比(bǐ)下降(jiàng)28.3％，综(zōng)合能耗消耗密(mì)度同比下(xià)降20.4％，全年(nián)无重大环(huán)境污染事件与违(wéi)规(guī)行为，新奥股(gǔ)份及下(xià)属(shǔ)公司66家(jiā)通过(guò)ISO14001环(huán)境管理体系认证。新(xīn)奥股(gǔ)份助力社会及用户减排5288万(wàn)吨，全年环保资(zī)金投入6029万元。

　　此外，作为行业气候先锋企业，2022年新(xīn)奥股份与国际权威第三方咨询机(jī)构合作，开展了领先披(pī)露天然气(qì)产(chǎn)品全生(shēng)命周期碳排放范围三测(cè)算工(gōng)作，成为国内能(néng)源(yuán)行业周期碳足(zú)迹(jì)的公司。

　　综(zōng)合能源营收(shōu)规模增至百亿，光(guāng)伏(fú)发电(diàn)装机蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样规模(mó)共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的环境(jìng)部分指出，公司秉(bǐng)持绿色发展的理念，全(quán)面响应国家“30、60”双碳目标与能源(yuán)转型战略，并结(jié)合公司的业务范畴，全面探(tàn)索低(dī)碳能源与清洁能源(yuán)解决方(fāng)案，为(wèi)促进能源、经济、社(shè)会与环境(jìng)的协(xié)调发(fā)展(zhǎn)贡献力量。

　　从(cóng)新奥股份2020至(zhì)2022年的年度报告中可(kě)以看到，涉及低碳能(néng)源与清洁能源解决(jué)方(fāng)案的综合(hé)能(néng)源销售及服务项目营收表现(xiàn)强劲的成(chéng)长性。2022年这一(yī)业务实现营业收入120.52亿(yì)元，同比增长38.12％，营收(shōu)增速超过公司(sī)平(píng)均(jūn)水平。截至2022年底，新奥股份共(gòng)有60个综合(hé)能(néng)源项目(mù)完成(chéng)建(jiàn)设并投入运(yùn)营，累计已投(tóu)运综合能源(yuán)项目达(dá)210个(gè)。

　　图(tú)1：新奥股份2020至(zhì)2022年综(zōng)合能(néng)源销售及服务项目营业收入(rù)

　　制图：金融界上市公(gōng)司(sī)研究院(yuàn)；数据(jù)来源：年度(dù)报(bào)告

　　在综合能源(yuán)业务方面，公司充分运用数智(zhì)技术，强化泛(fàn)能理(lǐ)念牵引，紧抓政府、客户绿色低碳(tàn)需求，聚焦(jiāo)低碳园区(qū)、低碳(tàn)工厂、低碳(tàn)建筑、低碳(tàn)交通四大(dà)业务矩(jǔ)阵，各业务组织结合资源禀赋积极探(tàn)索(suǒ)光伏、冷能发电可行性，力图(tú)最大化(huà)利用各厂区内楼顶、车棚、可利用地面等(děng)区域的太阳能资源和(hé)接收站的冷(lěng)能资源。

　　具体到光伏(fú)领域，2022年(nián)新奥股份于(yú)多地开(kāi)展自有建筑光伏发电(diàn)项目，装机规模(mó)共计4.25MW，可再(zài)生能源使用总(zǒng)量达到530.98万(wàn)kWh。其中，新奥股份2022年(nián)自(zì)身运营设施投运(yùn)规模较(jiào)大的(de)光伏设施位于舟山(shān)接收站(zhàn)，设计年发电量53.6万(wàn)kWh，年减(jiǎn)碳约424吨二氧化碳(tàn)当量(liàng)。

　　依托安(ān)全数智(zhì)化技术，职业健康(kāng)安(ān)全(quán)投入共计(jì)17.4亿元

　　新奥(ào)股份ESG报告中的社会（Social）维度指(zhǐ)出，公司依托(tuō)安全数智(zhì)化，实现全业务场景下“看得见(jiàn)、知重点(diǎn)、有(yǒu)人管”的安全智慧运营管(guǎn)理体系，实现从生产安全和数智安全双(shuāng)向赋能，演进到“全场景安(ān)全(quán)”的实践和落地(dì)。

　　截至2022年底，新奥(ào)股份职业(yè)健(jiàn)康安全(quán)投入共计(jì)17.4亿元，设置专职安全管理人员1041名，信息安全(quán)培训时长(zhǎng)共计4390小时和总人次(cì)554,333次，无重大信息安全(quán)事故。此(cǐ)外，公(gōng)司(sī)员工百万工时工伤事故(gù)率0.34，职业病案例数0件，承包(bāo)商百万(wàn)工时工(gōng)伤事故(gù)率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生产方(fāng)面树(shù)立公(gōng)司品牌(pái)外，公司还积(jī)极(jí)开展(zhǎn)以绿色工程、建校工程、励志工程和素质工程为核心的多(duō)个公益慈善项目，并参与乡村(cūn)振兴(xīng)行动。2022年以来，新奥股份及子公司开(kāi)展慈善捐款共(gòng)计2442万元。

　　重视企业治理，客(kè)户(hù)满(mǎn)意(yì)度95.4分

　　良好的企业治理(lǐ)对于公司未来(lái)发(fā)展有着重要意义(yì)，新奥股(gǔ)份在2022年(nián)ESG报告的(de)治理（Governance）部分(fēn)中(zhōng)表(biǎo)明，公司(sī)建立(lì)了完(wán)善的(de)企业治理(lǐ)架构，不断提(tí)升(shēng)董事(shì)会运(yùn)作效(xiào)率，持续(xù)加强风险管理(lǐ)机制建设，保障公司的可(kě)持续发(fā)展。

　　在(zài)制度体系方面，新奥股份严格遵(zūn)守上(shàng)市地(dì)的(de)监管要求，持续(xù)完善治理(lǐ)架构(gòu)及内部(bù)管控体系。在(zài)多元化管制方面，公司(sī)以更(gèng)加全(quán)面(miàn)综合(hé)的视角理解市(shì)场和客户的(de)需求，提升公司决策水平(píng)。其中，女性董事占比由2021年的8％提升至2022年的18％，独立(lì)董事占比由2021年的(de)33％提升至2022年的36％。在合规运营方面，公司不(bù)断加强风险(xiǎn)管控，建立完(wán)善的风(fēng)险(xiǎn)管控体系(xì)，保障公司稳健经营和健康发展。

　　另外，新奥(ào)股份重视客(kè)服团队(duì)综合(hé)素(sù)质，旨在(zài)为客户提供专业、优质的服务。公(gōng)司(sī)优化客户投诉处理机制，增加了(le)“客户满意”管理原则，明确要求投诉调(diào)查过程须(xū)遵(zūn)循客观性和真实性要求，对处(chù)理时(shí)效、处(chù)理流(liú)程与处理规则都进行闭(bì)环(huán)监督，对所(suǒ)有投诉事件进行100％回访并收集最(zuì)终客户评(píng)价，提升客户体验感。2022年，新(xīn)奥股份的客(kè)户满意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投(tóu)诉处理及时(shí)率(lǜ)90.9％，投诉办(bàn)结率(lǜ)100％，投(tóu)诉处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年(nián)，公司表示(shì)将牢牢把握天然气大发展和产(chǎn)业数智升级(jí)的重(zhòng)大机遇，坚(jiān)定推进业务创(chuàng)新升级，在可持续发展理念引领下，探索落地公司在管治、环境(jìng)及社会(huì)等多方面的高质量发展新模(mó)式，携手所有同(tóng)仁和伙伴共同谱写中国(guó)式现代化的能源产(chǎn)业新篇章。

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