11月29日，滴滴(dī)出(chū)行再度回魏风伐檀原文及翻译注音，伐檀原文及翻译注音第一自然段应日前的服务异常称，目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已经(jīng)全部恢复。经28日启动了内部复盘调查，初(chū)步(bù)确定，这起事故的起因是底层系(xì)统(tǒng)软件(jiàn)发生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击(jī)”，后续将深入开展技术风险隐患排(pái)查(chá)和(hé)升级(jí)工作，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事故再发生(shēng)。

11月27日晚(wǎn)间到2魏风伐檀原文及翻译注音，伐檀原文及翻译注音第一自然段8日上(shàng)午，多位用户反映滴(dī)滴出(chū)行App异(yì)常，包(bāo)括页(yè)面无法(fǎ)打开、发单失败、多(duō)扣费、司(sī)机无法接单(dān)等等。官方(fāng)在此前的回应中称，如因系统故障导致的(de)费用支付异常、多扣费(fèi)等问题(tí)，会在事故(gù)处理结束后统一结算补(bǔ)偿。针对有司机(jī)师(shī)傅反馈(kuì)接到乘客后无法开始行程和计费，平(píng)台后续会根据行程计(jì)算(suàn)和补发车(chē)费。

另(lìng)外南都记者留意到，因受到司(sī)机(jī)端后台崩溃影响，有网友晒(shài)出一张账户余额(é)截(jié)图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南都(dōu)记(jì)者(zhě)，经过(guò)核查证实该图是(shì)PS伪造的谣(yáo)言。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。

针对日前还(hái)有报道提到，部分司机开始提现(xiàn)，因(yīn)怕系统问题导(dǎo)致自(zì)己(jǐ)账(zhàng)号出问题被注(zhù)销。滴滴出行方面回应南都记者(zhě)称，“经核查，目(mù)前(qián)司机账(zhàng)号及提现功能一切正常(cháng)，广大司机师傅们(men)无需担心。滴滴平台(tái)是(shì)每周二提(tí)现，服务(wù)等(děng)级(jí)高(gāo)的司机可(kě)每天(tiān)提现。据多个(gè)司机群(qún)聊天显(xiǎn)示(shì)，不少(shǎo)滴(dī)滴司(sī)机都(dōu)表(biǎo)示自己(jǐ)提(tí)现成(chéng)功了。恳请大家(jiā)不造谣、不(bù)传谣。另(lìng)外(wài)，司机师傅们关心受影响(xiǎng)的(de)相(xiāng)关奖励、费用异常、口(kǒu)碑值（包(bāo)括出行(xíng)分）等，也会(huì)尽快(kuài)陆续(xù)恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴(dī)滴出行就此次故障再次致歉，称各项服务(wù)恢复(fù)的同时(shí)，滴(dī)滴已在28日启(qǐ)动了内部复盘(pán)调查(chá)。初步确定，这起事故的起因是底层系(xì)统(tǒng)软件发生故(gù)障(zhàng)，并非(fēi)网传(chuán)的“遭受攻击(jī)”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险隐(yǐn)患排查(chá)和升级工作(zuò)，全(quán)面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类似事(shì)故(gù)再发生。目前，滴滴App的所有服务已经(jīng)全部恢复。因这起事故造成(chéng)的困扰(rǎo)和问题，滴滴正在(zài)加快妥善解决(jué)。

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