4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上(shàng)微博热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发(fā)微博爆(bào)料(liào)称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝给中国访客(kè)发(fā)放冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没了。但外国(guó)访客来领时(shí)，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇(qí)淋，工作(zuò)人员还很贴心(xīn)地教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名(míng)女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去(qù)询(xún)问冰淇淋的中(zhōng)国访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客(kè)上前询问，工作人(rén)员通过简单交流(liú)后，从保温箱里取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到(dào)对方。现场(chǎng)有访(fǎng)客(kè)对该行为(wèi)表示质疑后，一(yī)名男性工作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称(chēng)工作人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不(bù)细致和(hé)工作人(rén)员失职引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培(péi)训，努力(lì)为每位朋友提供好(hǎo)的(de)服务和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚(chéng)向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评(píng)！”“这(z磨刀不误砍柴工这句话是什么意思-简短介绍，磨刀不误砍柴工相似的句子hè)种事情还需要培(péi)训(xùn)？”；也(yě)有网友(yǒu)建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋(lín)最低(dī)35元一杯

相关微博(bó)已不可(kě)见(jiàn)

有截图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号18日(rì)曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意(yì)到(dào)了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和报道(dào)，我(wǒ)们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方(fāng)。视频中出(chū)现的两(liǎng)位工作人员(yuán)及(jí)其具体(tǐ)服务并非(fēi)由我方负责，与(yǔ)本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在(zài)当天下(xià)午，上(shàng)海车展现场目睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人(rén)带(dài)下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画(huà)面显示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一(yī)下(xià)，要求该工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安提(tí磨刀不误砍柴工这句话是什么意思-简短介绍，磨刀不误砍柴工相似的句子)到“现在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安(ān)，将(jiāng)女主播(bō)强(qiáng)行(xíng)带离现场。现场(chǎng)十(shí)分混(hùn)乱，女主播的(de)手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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