雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东什么的柳条填合适的词，什么的柳条填空曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiā什么的柳条填合适的词，什么的柳条填空ng)徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内部(bù)信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的(de)变动还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东(dōng)的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的(de)直系(xì)下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团(tuán)担(dān)任新的(de)职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成(chéng)长为(wèi)京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务(wù)部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向什么的柳条填合适的词，什么的柳条填空CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业(yè)格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次(cì)在(zài)内部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控(kòng)制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负(fù)责人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且(qiě)在京(jīng)东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没(méi)有离(lí)开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评价(jià)他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将开(kāi)打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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