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　　为增强客户服务体验，推进全网一体化建设，中(zhōng)通(tōng)快递近日宣布(bù)，将启(qǐ)用(yòng)95311全国统一客户服(fú)务(wù)专线。

　　95311客户服务专(zhuān)线的开通(tōng)，中通快递全(quán)网(wǎng)的客服体系建设也因此得到进一步完善，客服流程将变(biàn)被动(dòng)为(wèi)主动(dòng)。

　　客户在(zài)售前、售(shòu)中、售后(hòu)，都将一站式享有自助(zhù)下单、业(yè)务咨询、快件查(chá)询、投(tóu)诉受理(lǐ)等(děng)多(duō)项(xiàng)服务。

　　该专线将全(quán)年全天候为(wèi)广大客(kè)户开(kāi)放，全(quán)网统一执行，有效(xiào)解决了(le)因线路(lù)繁忙、电话占线等问(wèn)题，为客户提供(gōng)标准(zhǔn)、流(liú)畅的快(kuài)递服(fú)务体验(yàn)。

　　中(zhōng)通快递已成立项目小组，在安全运营(yíng)、技能培训、项目维护等方面制定了(le)全网可行(xíng)的实(shí)施(shī)方案，确(què)保95311上线(xiàn)后的高效运行。

中通退位减法是什么意思请解释一下，20以内退位减法是什么意思快(kuài)递(dì)

　　中通快递股份有(yǒu)限公司于2002年(nián)5月(yuè)8日在(zài)上(shàng)海成立，是一退位减法是什么意思请解释一下，20以内退位减法是什么意思style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>退位减法是什么意思请解释一下，20以内退位减法是什么意思家集快递、物流(liú)及(jí)其他业务(wù)于一(yī)体(tǐ)的大(dà)型集团公司，注册(cè)商(shāng)标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已成为(wèi)国内业务规(guī)模(mó)较大、第一方(fāng)阵中(zhōng)发展较(jiào)快的快递企业，中通快递2019年(nián)继续保持(chí)了稳(wěn)健的发(fā)展态势，全年(nián)完成业(yè)务量121.2亿件(jiàn)，同比(bǐ)增长42.2%，超出(chū)行业(yè)平均增(zēng)速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份额较2018年扩(kuò)大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈(yíng)利(lì)水平保持(chí)了(le)持续稳健的增长，全(quán)年调整后(hòu)净利润(rùn)较上年(nián)同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方(fāng)面，在(zài)申(shēn)诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约(yuē)30000个，分拨(bō)中心90个，网络合作伙伴约(yuē)为(wèi)4850家(jiā)，长途车辆数(shù)量超(chāo)过7700辆，干(gàn)线运(yùn)输线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成(chéng)功登(dēng)陆美(měi)国纽约(yuē)证券交易所，创当年(nián)美国证(zhèng)券市场最(zuì)大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以(yǐ)来最大规模(mó)的中国企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递在(zài)美上(shàng)市，向(xiàng)全世界打开(kāi)了(le)一扇了解中国快递发展(zhǎn)的窗口(kǒu)。

　　2018年9月(yuè)21日(rì)晚间，中通快递发布公(gōng)告称，基于快递行业发展现状(zhuàng)与趋势，为了进(jìn)一步(bù)维护服(fú)务品质和提(tí)升客户满意度，从18年10月1日(rì)起启(qǐ)动快递(dì)费用调节机制，调整全国到(dào)上(shàng)海地区(qū)的快递费用(yòng)，具(jù)体费(fèi)用调整(zhěng)幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结(jié)合各自(zì)实际情(qíng)况(kuàng)实(shí)施。

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