无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商(shāng)品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要(yào)素(sù)消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实(shí)实在(zài)在地于角落(luò)中(zhōng)发(fā)展了起来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经(jīng)历了一年左右(yòu)的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在(zài)选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其(qí)选(xuǎn)品共(gòng)通点是(shì)客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货(huò)，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直(zhí)播”两个(gè)阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊(shū)软件下(xià)载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平(píng)台官方(fāng)的审查(chá)。

进(jìn)入半无(wú)人(rén)直(zhí)播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度(dù)大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区多次重复也(yě恋爱初期很平淡还有必要谈吗，有男朋友却感觉不像在谈恋爱)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来(lái)得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一(yī)个个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价(jià)几乎(hū)都集(jí)中在四位(wèi)数，最(zuì)高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户(hù)表(biǎo)示自(zì)己(jǐ)交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一(yī)个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里(lǐ)面只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的(de)确(què)把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会(huì)了(le)如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭(dā)配“给自(zì)己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑(huò)力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本(běn)质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规(guī)的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算(suàn)的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人(rén)主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的(de)现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，恋爱初期很平淡还有必要谈吗，有男朋友却感觉不像在谈恋爱还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平(píng)台(tái)本身(shēn)而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的(de)平(píng)台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消费者(zhě)的(de)消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商(shāng)业务的(de)进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性(xìng)的(de)条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商行业所接纳(nà)，并(bìng)投(tóu)入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜恋爱初期很平淡还有必要谈吗，有男朋友却感觉不像在谈恋爱感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增长(zhǎng)，为数字(zì)产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融合展现出(chū)了(le)优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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