雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子(zi)无(wú)处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下(xià)的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员(yuán)工对王笑(xiào)松的(de)退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底一山放过一山拦全诗原版，一山放过一山拦全诗是什么诗，刘(liú)强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变(biàn)革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王笑松的(de)是(shì)他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革(gé)：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年(nián)一(yī)季(jì)度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。一山放过一山拦全诗原版，一山放过一山拦全诗是什么诗>

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医(yī)药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京采负(fù)责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一体化(huà)、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话(huà)会上(shàng)对许冉的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高(gāo)管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品类事业群(qún)中唯一(yī)一个(gè)没有离开的(de)副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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