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　　为增强(qiáng)客户服务体验，推进全网一(yī)体化建设，中通(tōng)快递近日宣布，将启用(yòng)95311全国统(tǒng)一客户服务专线。a4纸一半大的照片是几寸的啊，a4的一半大小的照片是什么尺寸>

　　95311客户服务专线的开通，中通快(kuài)递(dì)全网(wǎng)的客服体系建设也因此得到进(jìn)一步完善(shàn)，客服(fú)流程将变被动为主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式(shì)享(xiǎng)有自助下单、业务咨(zī)询、快件查询(xún)、投(tóu)诉受理等(děng)多项(xiàng)服务。

　　该专线将全年全天(tiān)候为广大(dà)客户(hù)开放，全网统一执(zhí)行，有(yǒu)效解决了因线路繁忙、电话占线(xiàn)等问题，为客户提供标准、流畅(chàng)的快(kuài)递服务体验。

　　中通快递已成立项(xiàng)目小组，在安全运营(yíng)、技能培训、项目(mù)维护等方面制定(dìng)了全(quán)网(wǎng)可行的实施方案，确保95311上线后(hòu)的(de)高效运行(xíng)。

中(zhōng)通快(kuài)递

　　中通快(kuài)递股份有(yǒu)限(xiàn)公司于(yú)2002年5月8日在(zài)上海成立，是一家(jiā)集快(kuài)递、物流(liú)及其他业务于一体的(de)大(dà)型集团(tuán)公(gōng)司(sī)，注册商标(biāo)中通®、zto®a4纸一半大的照片是几寸的啊，a4的一半大小的照片是什么尺寸。

　　中通快递现(xiàn)已成为国内(nèi)业务(wù)规模较大、第一(yī)方(fāng)阵中发展较快(kuài)的快递企业，中(zhōng)通快递2019年继续保持了稳健的发展态(tài)势，全(quán)年完成(chéng)业务量121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超出行业平均增(zēng)速16.9个(gè)百(bǎi)分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保(bǎo)持(chí)了(le)持(chí)续稳健的增长(zhǎng)，全年调整(zhěng)后净利润较上年同期增长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服(fú)务(wù)质量方面(miàn)，在申诉率、公众满意度方面中通(tōng)也保持了领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中(zhōng)通服务网(wǎng)点(diǎn)约30000个，分(fēn)拨中(zhōng)心(xīn)90个，网络合(hé)作伙伴约(yuē)为4850家，长(zhǎng)途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线运输(shū)线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递成功登(dēng)陆美国纽约(yuē)证券交易所，创当年美(měi)国证券市场最大IPO，也是继阿(ā)里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴美(měi)上市(shì)以(yǐ)来最(zuì)大规模(mó)的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在(zài)美上市，向全世界(jiè)打开了一扇了解中国(guó)快递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中通(tōng)快递发(fā)布公告称，基于快递行业发展(zhǎn)现状(zhuàng)与趋势，为了进一步维护服(fú)务(wù)品质和提(tí)升客户满意度，从18年(nián)10月1日起(qǐ)启动快递费用(yòng)调节(jié)机制，调整全国到上海地(dì)区的快递费用，具(jù)体费(fèi)用(yòng)调整(zhěng)幅度，由当(dāng)地服(fú)务网(wǎng)点根据总部指导建(jiàn)议并(bìng)结合各(gè)自实(shí)际情况实(shí)施。

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