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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称12345热线），指各地市(shì)人民(mín)政(zhèng)府设立的由电话12345、市长信箱、手机(jī)短(duǎn)信(xìn)、手机客户(hù)端(duān)、微博(bó)、微(wēi)信等方式组(zǔ)成的专门受(shòu)理(lǐ)热线事(shì)项的(de)公(gōng)共(gòng)服务(wù)平台，提(tí)供“7×24小时”全(quán)天候人工(gōng)服务(wù)。

　　12345热(rè)线可(kě)以提高为民服务水(shuǐ)平，推进依法行政，创新(xīn)社会治理，维护自(zì)然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合(hé)必合、应接必接”的(de)原则(zé)，分类整合(hé)各(gè)级各部门设立的面(miàn)向公众提供业务查(chá)询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征(zhēng)集、民(mín)意调查等非紧急类政(zhèng)务热线(xiàn)。

　　12345热线工作要接受本级人大(dà)代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求(qiú)报送12345热线(xiàn)运(yùn)行(xíng)情(qíng)况及各部(bù)门(mén)办理情况，并通过适(shì)当方式(shì)向社会(huì)公众(zhòng)进行公(gōng)示(shì)，主动接受社(shè)会监督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书(shū)面督(dū)办、专项督(dū)办、批示(shì)督办等多种方(fāng)式，对承办(bàn)单(dān)位办理情况进行催办、督办。

　　通(tōng)过(guò)全方(fāng)位的(de)监督(dū)和多种形式(shì)的督(dū)办，促使(shǐ)各单位认真履职尽责，确保群众诉求(qiú)“事事(shì)有(yǒu)回音(yīn)、件(jiàn)件(jiàn)有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务(wù)热(rè)线一般(bān)用于：

　　1、对行(xíng)政职(zhí)能职责(zé)、政策规定(dìng)、办事流程和(hé)其他(tā)公(gōng)共服务信息的(de)咨询；

　　2、对(duì)行(xíng)政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围内非紧急类管理、服(fú)务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织危害群众生命(mìng)财产安全、危害(hài)公共财产安全、影响经济社会发展的(de)违(wéi)法(fǎ)违规(guī)行为(wèi)的举报；

　　5、对政府部门及(jí)其(qí)工作(zuò)人员在办事效率、行政(zhèng)效(xiào)能方面的(de)表扬。

太原(yuán)政府热线(xiàn)电(diàn)话(huà)12315

　　太(tài)原政府热线电话(huà)是12345。

　　市政府的职(zhí)能(néng)：

　　1、执行本级人民代(dài)表大(dà)会及其常务委员会的决议，以及上(shàng)级国家行(xíng)政机关的(de)决(jué)定和命令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所属各工作部门和(hé)下(xià)级人民政(zhèng)府的工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不(bù)适当的(de)指示和(hé)下(xià)级人民(mín)政府(fǔ)的不(bù)适当的(de)决定；

　　4、依照法律的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩国(guó)家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执(zhí)行(xíng)国(guó)民经济和社会发(fā)展(zhǎn)计划、预算，管理(lǐ)本行政区域内的经济、教育(yù)、科学、文化、卫生(shēng)、体育事业、环境和资源保护(hù)、城乡建设事业和财政消(xiāo)备(bèi)、民政、公安(ān)、民族事(shì)务、司法行政、监察、计(jì)划(huà)生育等(děng)行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会(huì)主义(yì)的全(quán)民(mín)所(suǒ)有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有(yǒu)的合法财(cái)产，维(wéi)护(hù)社(shè)会秩序，保障公民的人身权利、民主权利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的(de)合(hé)法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊(zūn)重少(shǎo)数民族的(de)风俗烂(làn)桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民族聚居(jū)的地方依照(zhào)宪(xiàn)法和法律实行区域自治(zhì)，帮助各少数(shù)民族发展政(zhèng)治、经(jīng)济和文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障(zhàng)宪法和法律赋予(yǔ)妇(fù)女(nǚ)的男女平等、同(tóng)工同(tóng)酬和婚姻(yīn)自(zì)由等(děng)各项(xiàng)权利；

　　10、办(bàn)理上(shàng)级(jí)国家行政机关交(jiāo)办(bàn)的其(qí)他事项(xiàng)。

　　法律依据(jù)：《中华人民共和国(guó)立法法(fǎ)》第六十五条

　　国务院根据宪法和法律(lǜ)，制定行(xíng)政法(fǎ)规。

　　行政(zhèng)法规可以就下(xià)列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法(fǎ)律(lǜ)的规(guī)定需要制(zhì)定行政法规的(de)事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条(tiáo)规定的国务院行政管理职(zhí)权的事项。

　　应当由(yóu)全国人民代表(biǎo)大(dà)会(huì)及(jí)其常(cháng)务委员会制定法律的事项，国务院根据全国人民代表大会及其常务委员会的授(shòu)权决定先制定的行(xíng)政法规，经(jīng)过实践检验(yàn)，制定法律的条件成熟(shú)时，国(guó)务院应当及(jí)时提请全国人(rén)民代表大会及其常务委员会制定法(fǎ)律。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地(dì)市人(rén)民政府设立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机(jī)短信、手机客户(hù)端、微博(bó)、微(wēi)信等方式(shì)组成的专门(mén)受理热线事项的公共服(fú)务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民(mín)服务(wù)水平，推(tuī)进依(yī)法行(xíng)政(zhèng)，创新社会治理(lǐ)，维护自然(rán)人、法(fǎ)人和(hé)其他组(zǔ)织的合(hé)法(fǎ)权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按(àn)照“应(yīng)合必合、应接必接”的原则，分类整(zhěng)合各级各部门设(shè)立的面向公(gōng)众(zhòng)提(tí)供业(yè)务查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服务、意(yì)见(jiàn)建议征(zhēng)集、民(mín)意调(diào)查(chá)等非(fēi)紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级人大代表的依法监(jiān)督(dū)和(hé)政协委员的(de)民主监督，根(gēn)据要求(qiú)报送12345热线运(yùn)行情(qíng)况(kuàng)及各部门办理(lǐ)情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动(dòng)接(jiē)受(shòu)社会监督；

　　综合(hé)运用系统督(dū)办、书面督办、专项督办(bàn)、批示督办(bàn)等多种方(fāng)式，对承办单位办理(lǐ)情(qíng)况(kuàng)进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方(fāng)位的监督和多种形式的督(dū)办，促使(shǐ)各(gè)单(dān)位认真履职尽(jǐn)责，确保群众诉求“事(shì)事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政(zhèng)策规定、办事流程和其他(tā)公共(gòng)服(fú)务信(xìn)息(xī)的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提(tí)出的(de)求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织危害群众生命(mìng)财产安全、危害公共财(cái)产(chǎn)安(ān)全、影响经济社(shè)会发(fā)展的违法违规行为(wèi)的举(jǔ)报；

　　5、对政府部(bù)门及其工作人(rén)员在办事效率、行政效能方面的表(biǎo)扬(yáng)。

太原政姜子牙活了多少岁府(fǔ)热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的(de)职能：

　　1、执行(xíng)本级人(rén)民代表大会及其常务(wù)委(wěi)员会的(de)决议，以及(jí)上级国家(jiā)行(xíng)政(zhèng)机关的决定和命令，规(guī)定(dìng)行(xíng)政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部门和下级人民(mín)政(zhèng)府(fǔ)的工作(zuò)；

　　3、改变或(huò)者(zhě)撤销所属各工作部门的不适当的指(zhǐ)示和下级人(rén)民政(zhèng)府的不适当的(de)决定；

　　4、依(yī)照法律的规(guī)定任免(miǎn)、培训、考核(hé)和奖惩国家(jiā)行政机关(guān)工作人员(yuán)；

　　5、执行国民(mín)经济和社会发展计划、预算，管理本行政区域内的经(jīng)济、教育(yù)、科学、文化、卫(wèi)生、体育(yù)事业、环境和资(zī)源(yuán)保护、城乡建(jiàn)设事业和财政消(xiāo)备(bèi)、民政、公安(ān)、民族事务、司法行政、监(jiān)察、计划生育(yù)等行(xíng)政工作；

　　6、保(bǎo)护(hù)社会(huì)主义的全(quán)民所(suǒ)有的(de)财产和(hé)劳动群众集体所有的(de)财产，保护(hù)公民私人所(suǒ)有的合法财(cái)产，维(wéi)护(hù)社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护(hù)各种(zhǒng)经济组织(zhī)的合(hé)法权益(yì)；

　　8、保(bǎo)障少数(shù)民族(zú)的权利和尊重少(shǎo)数民族(zú)的风俗烂桥坦(tǎn)习(xí)惯(guàn)，帮(bāng)助本行政区域内各少(shǎo)数(shù)民族聚居的(de)地方依照宪(xiàn)法和法律实行区(qū)域自治(zhì)，帮助各少数民族发展(zhǎn)政治、经济和文化的建设事业(yè)；

　　9、保(bǎo)障(zhàng)宪法和法(fǎ)律赋予(yǔ)妇女的(de)男(nán)女平等(děng)、同(tóng)工同酬和婚(hūn)姻自由等各项权利(lì)；

　　10、办(bàn)理上级国(guó)家(jiā)行政机(jī)关交办的其(qí)他事(shì)项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民(mín)共和国立法法》第六(liù)十五(wǔ)条

　　国务院(yuàn)根据(jù)宪法和(hé)法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法(fǎ)规可以就下列事项作出规定：

　　（一(yī)）为执行(xíng)法律的规(guī)定需要制定行(xíng)政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定的国务院行政管(guǎn)理职权的事项。

　　应当由全国人民(mín)代表大会及其常务委(wěi)员会制定法律的事项，国务院(yuàn)根据全(quán)国人(rén)民代(dài)表大(dà)会及其(qí)常务委员会的授权(quán)决定先制定的行政法(fǎ)规，经过实践(jiàn)检验(yàn)，制定(dìng)法律的条件(jiàn)成熟时，国(guó)务(wù)院应当及时提(tí)请全国人民代(dài)表大会及其常务委员会制定(dìng)法律(lǜ)。

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