交通运输部办公(gōng)厅(tīng)、工业和信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家市场监督管(guǎn)理总局(jú)办公厅、国家互联(lián)网信息办公室秘书(shū)局发布切实(shí)做好网约车聚(jù)合平台规(guī)范管(guǎn)理有关工作的通知，压实企业责(zé)任，保障乘(chéng)客和驾驶员合(hé)法权(quán)益。督促网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平合(hé)公司如实向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶(shǐ)员基本信息。指(zhǐ)导(dǎo)网约车聚合平台及合作网约车(ch预期收益率计算公式 预期收益率是什么ē)平(píng)台公司结合各自服务(wù)内(nèi)容，依法建立(lì)健全咨询服(fú)务和投诉处(chù)理(lǐ)的首问(wèn)负(fù)责制(zhì)度，及时妥善(shàn)处理(lǐ)乘客和驾驶(shǐ)员的(de)咨询投诉(sù)。各地有关部门要根(gēn)据法定(dìng)职责保持打击非法营运高压态(tài)势，对存在(zài)违法违规行为的网约(yuē)车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平台(tái)公司(sī)要公开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市(shì)场监管等(děng)部门要督促网约车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平台公司(sī)落(luò)实明码标价等要(yào)求，不得以不正(zhèng)当价格行为扰乱市场秩序(xù)；督(dū)促网约车聚(jù)合平台不得干预网(wǎng)约车平台(tái)公司价格行(xíng)为，不得直接参与车辆(liàng)调度及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争市(shì)场秩序。

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