雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供(gōng)职15年的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集(jí)团京东健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)，新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带(dài)来(lái)整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤(tāng)恒(héng)晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一(yī)次推(tuī)动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次巨(jù)大变革背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员(yuán)工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事(shì)业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决(jué)方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药(yào)健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部(bù)负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字一声不吭的意思是什么，一声不吭的意思和造句健康业务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为公共事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的(de)人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位(wèi)高(gāo)一声不吭的意思是什么，一声不吭的意思和造句级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷(léi一声不吭的意思是什么，一声不吭的意思和造句)在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群(qún)的(de)姚(yáo)彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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