雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸(xiè)任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún世界上有鬼吗真实答案，世界上有没有鬼)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日(rì)传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经(jīng)验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药(yào)房，从一(yī)家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最(zuì)高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部(bù)负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责(zé)人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的(de)方式是(shì)复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉(diào)队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多世界上有鬼吗真实答案，世界上有没有鬼多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的(de)王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年(nián)净收(shōu)入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位。京(jīng)东(dōng)零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均世界上有鬼吗真实答案，世界上有没有鬼是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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