无需出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培(péi)训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成(chéng)了一套(tào)灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖(mài)“无(wú)人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对(duì)无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们(men)不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他(tā)人(rén)完(wán)成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干预；但半无(wú)人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带(dài)货视(shì)频(pín)将一直(zhí)播(bō)放，只要(yào)用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直(zhí)播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教(jiào)了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课程的确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做(zuò)到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致(zhì)学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识(shí)别(bié)不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程(chéng)并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投机(jī)者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术与道(d公元1世纪是哪一年到哪一年，公元1世纪是什么年代ào)具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高(gāo)频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的(de)话术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好(hǎo)投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于(y公元1世纪是哪一年到哪一年，公元1世纪是什么年代ú)被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播(bō)的积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了细化(huà)的(de)处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等(děng)情况，都将判定(dìng)其(qí)为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规(guī)后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了(le)优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进(jìn)行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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