雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京东健康进行了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一(yī)次(蒋欣现任老公是谁 蒋欣是科班出身吗cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了(le)低(dī)价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大(dà)变革(gé)背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后(hòu)同意。公(gōng)司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在(zài)京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在(zài)这一(yī)年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集(jí)团投(tóu)资(zī)支持部(bù)负责(zé)人(rén)及自(zì)有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程(ch蒋欣现任老公是谁 蒋欣是科班出身吗éng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售(shòu)部是此次调(diào)整中的(de)首位，一(yī)名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达(dá)快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家报道京东科(kē)技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提(tí)及低(dī)价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不断蚕(cán)食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也(yě)印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公(gōng)司的(de)绝对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯(wéi)一一(yī)个没(méi)有离(lí)开(kāi)的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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