香港割让是什么条约谁签字，香港割让是什么条约多少年 decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/054cc9f708adc0d.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.5712963" data-type="jpeg" data-w="1080">

一(yī)时之间(jiān)，ChatGPT火爆出圈。写得(dé)了代码、作得了诗(shī)，甚(shèn)至还能完成学(xué)术论文，“小能手”ChatGPT引起了(le)各(gè)行各业的无限遐想。如(rú)果将ChatGPT应用(yòng)金融行(xíng)业，会有(yǒu)哪(nǎ)些可能(néng)性呢(ne)？21世纪(jì)经济(jì)报道记者(zhě)就此向金融(róng)从业人(rén)员发(fā)起采访(fǎng)后发现，答案(àn)主要集(jí)中在(zài)以(yǐ)下几个方面：写(xiě)企业宣传稿、写研报、做客(kè)服、做催收、营销、专业(yè)分析等。对于ChatGPT在(zài)金融领域(yù)的应用，有人充满(mǎn)了期(qī)待，有(yǒu)人并不(bù)乐观(guān)，也(yě)有人表(biǎo)示担忧。

率先落地于哪些(xiē)金融场景“生命的舞台上，我(wǒ)们都(dōu)是基因的载体”、“如果(guǒ)说基因给我们的生(shēng)命带来了基础，那亲情(qíng)便是对生命的深刻赋予。它不由(yóu)基因驱使，而是(shì)一种慷慨(kǎi)的选择”，这两(liǎng)句(jù)诗充满浪漫主义色彩，从生命的角(jiǎo)度对亲情做出了不一样的阐述。如果不透露答案，你能想到这是聊天机器人(rén)ChatGPT所写吗？最近，招行信(xìn)用卡在官方微信公众号发布了(le)名为《ChatGPT首秀金融界 ，招行(xíng)亲(qīn)情(qíng)信用卡诠(quán)释“人生逆旅(lǚ)，亲(qīn)情无价”》的推文，这两句诗正是出于此。据了解，这是金融行业(yè)首(shǒu)次尝(cháng)试于(yú)ChatGPT大胆生产宣传(chuán)稿件(jiàn)。不过，这并不能严格算是ChatGPT的(de)独立作品，而是朱明(míng)杰(jié)博士等AI专家与(yǔ)招行信用卡合作的结果。招行信用卡从客户需求出(chū)发，对内容生(shēng)产、金(jīn)融(róng)产品与合作(zuò)伙(huǒ)伴生态，实践了自己的思考和理解；AI专(zhuān)家们则从AIGC（AI Generated Content，即利用(yòng)人工智(zhì)能(néng)技(jì)术来生成内(nèi)容）模型生(shēng)成特(tè)性的角度出发，展开了有趣(qù)、有意义(yì)的实验。有(yǒu)金融业人士(shì)笑称，“以后写(xiě)不出材料，也许可以问一(yī)问(wèn)ChatGPT。”实际上，还真的(de)有人这么做了。为测试ChatGPT能否用于(yú)研究报告(gào)撰写，财通证券(quàn)李(lǐ)跃(yuè)博团队(duì)采用(yòng)ChatGPT撰写了一(yī)篇医美行业研究报告。据该团(tuán)队介绍，“从过程来看，搭建报(bào)告(gào)框架(jià)、生成文字并翻(fān)译共花费(fèi)约1小(xiǎo)时。从结(jié)果来看，不可否认的是，ChatGPT在(zài)文字表(biǎo)意、标题撰写等方面(miàn)均具有(yǒu)较高水平(píng)，但采用该种直接生成+翻(fān)译模式形成的报告仍具有以下问题：在(zài)标点和术语方面存在明显错(cuò)误、无法得(dé)知引用数(shù)据(jù)来源及可靠(kào)性、部(bù)分复杂语(yǔ)句翻译(yì)后表意不清晰。”除内容创(chuàng)作(zuò)之(zhī)外，金(jīn)融从业者对ChatGPT在其(qí)他(tā)方面的应用也有所期待(dài)。“ChatGPT可能率(lǜ)先在(zài)客服产品(pǐn)咨询知识库等(děng)方(fāng)面应用(yòng)，比如，用在营销、运营(yíng)领域，用于宣传、接待以(yǐ)及内容生成(chéng)。在(zài)技术门槛下降后，将(jiāng)会出现垂类领域(yù)的ChatGPT，如风险、运营态势评估(gū)，专业分(fēn)析等。”有银行(xíng)金融科技(jì)负(fù)责人向记者直言，若是有(yǒu)成熟(shú)的(de)ChatGPT，也许会考虑购买相关服务(wù)。在众多的(de)畅想中，应(yīng)用于(yú)银行客服(fú)被提及得更多。有人认为，“当前(qián)的(de)电子(zi)客(kè)服，并不能称得上(shàng)是人工智能，能(néng)把天聊死。”对(duì)于这一(yī)点(diǎn)，某(mǒu)金(jīn)融科技公司技术专家告诉21世纪经济报道(dào)记者(zhě)，“智能(néng)语音、智能客(kè)服、智能催收都是ChatGPT在金(jīn)融上很好的落地点，能聊得下(xià)去，比现在(zài)这种AB判断的智能语音要更(gèng)贴近现实一些 。”中关村科金技(jì)术副总裁张杰在接受(shòu)21世纪经济报道(dào)记者采访(fǎng)时表示(shì)，ChatGPT的能力可(kě)以分成chat和GPT两部(bù)分，即上层的对话能(néng)力(lì)和底层的大规模语言模型能(néng)力。关于对话能力，在(zài)金(jīn)融领(lǐng)域对话(huà)的(de)应(yīng)用场景会很多，比如：外呼营(yíng)销(xiāo)、客服中心、员工培训、线上营业厅(tīng)等。张(zhāng)杰指出，关于语言模型能力，除了生成对话、生(shēng)成图片外，还带(dài)来(lái)的一个惊喜，就是(shì)涌现出了思(sī)维链(liàn)推理能力，在提示(shì)下它可以(yǐ)将复杂的任务分解成一步步的子任务。这就大幅(fú)拓展了AI的应用范围，除了替代简(jiǎn)单重复的体力劳动，还能替代简(jiǎn)单重复的脑力劳动(dòng)、辅助做一(yī)些复(fù)杂(zá)的脑力劳动、创造性(xìng)工作(zuò)。比(bǐ)如：营销(xiāo)文案(àn)撰写、根(gēn)据(jù)文(wén)章自(zì)动配(pèi)图(tú)。

关注ChatGPT的安全性(xìng)、可靠性(xìng)“ChatGPT可以用，但(dàn)不是直接(jiē)用”、“ChatGPT也有一些风险，就看(kàn)怎么用，交互的内容可(kě)能会(huì)变得不可控(kòng)”、“ChatGPT远远没有达(dá)到可以(yǐ)应用这个程(chéng)度，因为还在摸(mō)索”......当(dāng)真(zhēn)正谈论起ChatGPT在金融(róng)场景(jǐng)下的应(yīng)用(yòng)，无论是银行，还(hái)是科技公司(sī)，都表现出了十(shí)分谨慎的态度。

ChatGPT上(shàng)线于2022年11月底，一经推出就在社(shè)交媒(méi)体走红。瑞银(yín)集团发布研报称之为“史上增长(zhǎng)最快的(de)消费者(zhě)应(yīng)用”，5天注(zhù)册用户就超100万，月(yuè)活破亿仅(jǐn)用了2个多月。

2月7日，ChatGPT官方网站表示，“许多人(rén)在(zài)最(zuì)近(jìn)一小时内蜂拥而至(zhì)我们的网站，但我们(men)的网络资源是有(yǒu)限的。”在网上，有人(rén)向ChatGPT提问(wèn)——银行(xíng)业如何才(cái)能最好地使用(yòng) ChatGPT 技术(shù)？

对此，ChatGPT回答称：银行(xíng)业可以通过多种(zhǒng)方(fāng)式使用(yòng) ChatGPT 技术(shù)来改(gǎi)善运营并为客户提供(gōng)更好的服务(wù)。例如，ChatGPT 可用(yòng)于自动化客户服务(wù)任(rèn)务，回答(dá)常见问题或提供有(yǒu)关产品和(hé)服务的详细信息。

这可(kě)以让客户服务代表腾(téng)出时间(jiān)专(zhuān)注于更复(fù)杂(zá)或高(gāo)价值的(de)任务，从(cóng)而提(tí)高整体效(xiào)率和客户满意度(dù)。此外，ChatGPT 可用(yòng)于从(cóng)大(dà)量数据中生(shēng)成见(jiàn)解和(hé)分析(xī)，使银行能(néng)够快速(sù)轻(qīng)松地(dì)获得对其运营的宝贵(guì)见解，并做出更明智的决(jué)策。

未来，ChatGPT 技术可(kě)能会(huì)变得更(gèng)加强大和通用(yòng)，从而使(shǐ)银(yín)行能够将其用于更广泛(fàn)的任务和(hé)应用程序。

张(zhāng)杰(jié)强(qiáng)调(diào)，“在金融应(yīng)用(yòng)场景下不是简(jiǎn)单的闲聊，机器人不(bù)仅要模(mó)拟真人回复，还(hái)要有领(lǐng)域知识的注(zhù)入，要兼顾答案的准确(què)性和可控性，不能‘一(yī)本正经地(dì)胡说八道’”。

从ChatGPT撰(zhuàn)写(xiě)的医美行业研究报告也不难看(kàn)出，该技术还(hái)有(yǒu)待完善，或者说(shuō)还不能独立使用(yòng)，而是(shì)需要人(rén)工(gōng)配合。一位银行的技术负责人向21世纪经济报道记者表示，“ChatGPT在金(jīn)融场(chǎng)景的应用(yòng)真正落地，也许还需(xū)要(yào)2-3年之(zhī)久。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工(gōng)智能(néng)语言模型无疑是(shì)一(yī)项(xiàng)重要的科技成果，但(dàn)同时面临(lín)着一些挑战和(hé)风险(xiǎn)。据其所言，ChatGPT是基于巨大的数据集训练出来的，这意味着它在回答问题可能存在(zài)偏见和错误；ChatGPT 以及其他类似的模型(xíng)可能(néng)被(bèi)用于恶劣的(de)，例如传(chuán)播(bō)虚假信息和滥用(yòng)个人信息。

虎(hǔ)符智库研究员李(lǐ)建平告诉(sù)记(jì)者，如同其他人工智(zhì)能模型一样(yàng)，ChatGPT是把双刃剑，既可以是(shì)提升效(xiào)率的工具，解(jiě)答人们的各(gè)种(zhǒng)问(wèn)题、创造出(chū)大学水平(píng)论文(wén)，甚至编写代(dài)码。同时也可能(néng)被(bèi)绕过安全机制，用于实施有害的(de)活动。

比(bǐ)如，对网络安全行业(yè)来说，既可(kě)以用来编写网(wǎng)络钓鱼(yú)、生(shēng)成恶意软件、开展社工攻击，也成为网络防御者的有(yǒu)力工具。因此，我们看(kàn)到ChatGPT相(xiāng)继被不少机构封禁（Stack Overflow、高校、顶级协会等），部分原因是模型目前仍然(rán)会(huì)生成一些虚假错误内容，并(bìng)且难以辨别。对于(yú)如何规避ChatGPT所带来的(de)安全问题，他认为，从(cóng)安全防护的角度来看，ChatGPT的运营机构需采取针对(duì)性的应对措施(shī)。对ChatGPT等类似(shì)模型(xíng)进行培训，标记恶意的活动(dòng)和恶意代码，避免其向恶意人员提(tí)供；同时(shí)对ChatGPT设置难以绕过护栏(lán)，提升恶意人员利用其生成恶意内容、开展恶意活动(dòng)的门(mén)槛。

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