无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需(xū)准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机一(yī)开，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获(huò)得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产业(yè)链，与平台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教(jiào)程(chéng)”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

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拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面(miàn)并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具(jù)有先(xiān)天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面为(wèi)己(jǐ)所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在doi的时候怎么夹，doi是怎么夹(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平(píng)台(tái)官方的审(shěn)查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但半(bàn)无人(rén)直播(bō)在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环(huán)”，达人(rén)选择(zé)的(de)带(dài)货视频将一直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的(de)骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的(de)学(xué)费(fèi)，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的(de)套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教(jiào)的(de)话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵(líng)直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带(dài)货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对(duì)板(bǎn)等(děng)问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无人(rén)直播让消(xiāo)费(fèi)者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或(huò)处(chù)理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利(lì)益。无(wú)人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货(huò)丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连(lián)增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无(wú)人直(zhí)播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结(jié)合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工(gōng)智能(néng)则(zé)可作为客服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无(wú)人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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