4月(yuè)20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博(bó)爆料称(chēng)，在上(shàng)海(hǎi)车(chē)展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观(guān)时，展台工作人员(yuán)拒绝给(gěi)中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外(wài)国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性工作人员在展台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客(kè)拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客上前询(xún)问，工作人员通过宝马和特斯拉哪个档次高(guò)简(jiǎn)单交流后，从保(bǎo)温(wēn)箱里取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客对(duì)该行为表(biǎo)示(shì)质(zhì)疑后，一名(míng)男性(xìng)工作人员上前将放置(zhì)冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后引发(fā)众多(duō)网(wǎng)友(yǒu)不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给(gěi)中(zhōng)国人冰淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称工作人员失职(zhí)，会加强内(nèi)部培训(xùn)。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国(guó)发布微博道歉(qiàn)，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展(zhǎn)的(de)大小朋友送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我(wǒ)们内部(bù)管理不细致和工作(zuò)人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们(men)检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部培(péi)训(xùn)，努力(lì)为每位朋(péng)友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连个(gè)正式(shì)的公文格(gé)式都没有，差评(píng)！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还(hái)需(xū)要培训(xùn)？”；也有网(wǎng)友建议(yì)，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯(bēi)

相关(guān)微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单(dān)球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子(zi)商务有限公司，一工作人(rén)员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意(yì)到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在此(cǐ)我们想澄(chéng)清一个(宝马和特斯拉哪个档次高gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车(chē)展期间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌活动的(de)任何现场运(yùn)营，我们是(shì)仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出现的(de)两位工作人(rén)员(yuán)及其具(jù)体服(fú)务并非由我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道(dào)歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女(nǚ)主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈(liè)争执(zhí)，后(hòu)被强行(xíng)带离现场。

保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直播画面显(xiǎn)示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台(tái)工作(zuò)人员推了一下，要求该工作(zuò)人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离(lí)现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机(jī)和稳定(dìng)器也摔落(luò)在地。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 宝马和特斯拉哪个档次高