无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与(yǔ)文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的(de)带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实(shí)上(shàng)，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实(shí)在(zài)在(zài)地于(yú)角落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的(de)具(jù)体流(liú)程(chéng)进(jìn)行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是(shì)客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng排列组合公式a和c计算方法例题，排列组合公式a和c计算方法一样吗)提(tí)到了该(gāi)年龄(líng)层(céng)受(shòu)众对(duì)互联网的了(le)解度较低，不(bù)易(yì)识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播(bō)的发(fā)展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的(de)审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑视(shì)频进行(xíng)二(èr)度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到(dào)多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里(lǐ)面(miàn)只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人(rén)直播(bō)的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频(pín)率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的(de)那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的(de)存(cún)在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的(de)积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在(zài)着盗(dào)用他人视(shì)频来直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的(de)直播(bō)生(shēng)态将被破(pò)坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的(de)互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费(fèi)者的售前(qián)售后(hòu)都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化(排列组合公式a和c计算方法例题，排列组合公式a和c计算方法一样吗huà)的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次(cì)违(wéi)规(guī)后，直播(bō)间(jiān)将存在(zài)被封禁(jìn)的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在(zài)处罚(fá)使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等(děng)行为进(jìn)行(xíng)举(jǔ)报，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的条例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的(de)无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个(gè)字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人(rén)利益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足(zú)了(le)用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字(zì)技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能(néng)则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需(xū)要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然(rán)需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活(huó)度与交互能力，目前排列组合公式a和c计算方法例题，排列组合公式a和c计算方法一样吗(qián)尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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