交通运输部办公厅、工(gōng)业和信息化部(bù)办公厅、公安(ān)部办公厅、国家(jiā)市场监(jiān)督管理总局办公厅、国家互联网信息办公(gōng)室(shì)秘书局(jú)发布(bù)切(qiè)实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的(de)通(tōng)知，压实(shí)企业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶(shǐ)员合(hé)法权益。督促(cù)网约车聚合平台及(jí)合作网约车平合公司如实向(xiàng)乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合作(姜子牙活了多少岁zuò)网(wǎng)约车平台公司结合各自(zì)服务(wù)内容，依法(fǎ)建立(lì)健全咨询服务和(hé)投(tóu)诉处理(lǐ)的(de)首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶员的咨询投诉。各地有关(guān)部门要根据(jù)法定职责保(bǎo)持(chí)打击(jī)非法营运高压态势，对存在违法违规行为的网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司(sī)要公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监(jiān)管等部门要督促(cù)网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约(yuē)车平台公(gōng)司落实明码标价等要求，不(bù)得以(yǐ)不(bù)正当价格行为(wèi)扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车聚合(hé)平台不得干预网(wǎng)约(yuē)车平台公(gōng)司(sī)价格行(xíng)为，不得(dé)直接参与车(chē)辆(liàng)调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争(zhēng)市(shì)场秩序(xù)。

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