雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一次也(yě)不例(lì)外(wài)。从集(jí)团(tuán)到(dào)子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集团董事(shì)会(huì)主席刘强(q回族女人为什么离婚少iáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是(shì)京(jīng)东(dōng)人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也(y回族女人为什么离婚少ě)是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医(yī)疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是(shì)医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步(bù)提(tí)升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对(duì)物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副(fù)总裁(cái)胡胜利(lì)（当时(shí)主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科(kē)技(jì)原(yuán)销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日(rì)财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别(bié)的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入(rù)京东的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不(bù)担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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