4月20日(rì)，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引起网友热(rè)议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领(lǐng)时(shí)，不(bù)仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴(tiē)心(xīn)地教他们如何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工(gōng)作人(rén)员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员(yuán)通过简单交流后(hòu)，从保温(wēn)箱里取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋(lín)给(gěi)到对方。现(xiàn)场有(yǒu)访客对(duì)该(gāi)行(xíng)为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一名(míng)男(nán)性工作人员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上(shàng)传网络后(hòu)引发(fā)众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国人"，是区别(bié)对待(dài)。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人(rén)员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动(dòng)本意是给(gěi)逛展的大小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内部(bù)管理不细致(zhì)和(hé)工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己并(bìng)改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培(péi)训，努力(lì)为每位朋友提(tí)供好(hǎo)的服务(wù)和(hé)体验。再次真诚向(xiàng)各位道(dào)歉！

对于上(shàng)述回(huí)应，有网(wǎng)友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格(gé)式(shì)都没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培(péi)训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯(bēi)

相(xiāng)关微博已不(bù)二氧化硫与溴水反应方程式和离子方程式，二氧化硫与溴水反应方程式双线桥可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售(shòu)价分别为35元和(hé)50元。有记(jì)者(zhě)联系(xì)该(gāi)冰淇(qí)淋(lín)所属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴电(diàn)子商务有(yǒu)限(xiàn)公司，一工(gōng)作(zuò)人员得知询问此事后，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意(yì)到了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调(diào)查(chá)，在此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车(chē)展期间(jiān)宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅(jǐn)提供冰淇(qí)淋(lín)产(chǎn)品的供应方。视频中(zhōng)出现的(de)两位工作人(rén)员及其(qí)具(jù)体服务(wù)并非由(yóu)我方(fāng)负责(zé)，与本(běn)品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训。但就在当天(tiān)下(xià)午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁二氧化硫与溴水反应方程式和离子方程式，二氧化硫与溴水反应方程式双线桥止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去好好(hǎo)聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展(zhǎn)台(tái)工作人员推了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现(xiàn)场十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机和(hé)稳(wěn)定(dìng)器也摔落(luò)在地(dì)。

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