无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接(jiē)坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意(yì)义(yì)，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了(le)起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对(duì)监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大(dà)的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个(gè)平台(tái)全(quán)面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人(rén)直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品共通(tōng)点是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对(duì)面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉(xī)退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富(fù)的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施(shī)，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流(liú)的(de)无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频(pín)。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑(jí)，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频(p1984年出生今年多大年龄，1984年出生今年多大2022ín)，调低(dī)透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价(jià)购(gòu)买课程学习(xí)，但并没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的(de)宣(xuān)称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的(de)骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来(lái)（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本(běn)质(zhì)就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只(zhǐ)要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背(bèi)了锅。无(wú)人直(zhí)播没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的(de)平(píng)台，无(wú)人(rén)直播将(jiāng)严(yán)重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的(de)信任度降低(dī1984年出生今年多大年龄，1984年出生今年多大2022)，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效(xiào)地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的(de)特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀的范(fàn)本(běn)。未来的(de)无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可(kě)作(zuò)为(wèi)客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验1984年出生今年多大年龄，1984年出生今年多大2022。

但(dàn)门(mén)槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常(cháng)需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规(guī)地(dì)正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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