无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一(yī)开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播(bō)带货(huò)业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似(shì)乎(hū)失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广，成(chéng)为了(le)无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对互联(lián)网的了(le)解(jiě)度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多(duō)个干扰(rǎo)式的(de)视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人直(zhí)播(bō)的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学(xué)员(yuán)表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一(yī)次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的(de)课程(chéng)并没有任何(hé)售(shòu)后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示(shì)，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具(jù)，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈(quān)高频(pín)率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外(wài)部的(de)口碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的(de)现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连带受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频(pín)繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独立(lì)的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得(dé)保(bǎo)障，对(duì)平台的信任度(dù)降低(dī)，不利于其(qí)电商业务(wù)的(de)进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时(shí)断(duàn)播(bō)。多(duō)次(cì)违(wéi)规(guī)后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为，店三公分是多少厘米 三公分是多少毫米家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助(zhù)于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本(běn)身也许(xǔ)并非是(shì)不可为(wèi)的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用(yòng)户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前(qián)带(dài)货，人工(gōng)智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前(qián)尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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