4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经(jīng)没了。但外国访客来领时(shí)，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教(jiào)他(tā)们(men)如何食用！

网(wǎng)传(chuán)视(shì)频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问(wèn)冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访客(kè)拒绝(jué)提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后一(yī)名(míng)外国访客上前(qián)询(xún)问，工作(zuò)人员(yuán)通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场(chǎng)有访(fǎng)客对该行为(wèi)表(biǎo)示质(zhì)疑后，一名男性工作人员上前将放置(zhì)冰淇天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音(qí)淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音h="251" data-backw="382" data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝(bǎo)马mini就“不给中国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜(mì)。因(yīn)我们(men)内部管理不(bù)细(xì)致和(hé)工(gōng)作(zuò)人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我们真心道(dào)歉(qiàn)！我们检(jiǎn)讨自(zì)己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培(péi)训，努力(lì)为每位朋(péng)友提(tí)供好的(de)服务(wù)和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对(duì)于上(shàng)述回(huí)应，有网友表示(shì)质疑(yí)，“连(lián)个正式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新(xīn)免(miǎn)费(fèi)送(sòng)么(me)？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已不(bù)可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日(rì)曾(céng)发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量(l天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音iàng)派送。20日，该微博已(yǐ)不(bù)可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌(pái)在上海有(yǒu)10余(yú)家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者联系该冰(bīng)淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们(men)注(zhù)意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第(dì)一时间展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与(yǔ)上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营(yíng)，我们(men)是(shì)仅提供(gōng)冰淇淋(lín)产品的供(gōng)应(yīng)方。视(shì)频(pín)中出现的两位工作人(rén)员及(jí)其具体服务并(bìng)非由我方(fāng)负责，与本(běn)品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件道(dào)歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一(yī)名女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后被强(qiáng)行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现在(zài)展商(shāng)禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画(huà)面(miàn)显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被(bèi)展台工作(zuò)人(rén)员推了一下，要(yào)求该工作人员道歉，保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的(de)手(shǒu)机(jī)和(hé)稳定器也摔落在地。

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