无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货(huò)副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带(dài)货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色(sè)的(de)产业链，与(yǔ)平(píng)台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎(hū)等(děng)公共平台(tái)上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历(lì)了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花(huā)，其(qí)中抖音由(yóu)于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是(shì)客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下(xià)载好(hǎo)他(tā)人完成的(de)直播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也(y推敲文言文原文及翻译注音，推敲文言文原文及翻译注释ě)更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的(de)处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购(gòu)买(mǎi)课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的(de)互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的(de)诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投诉页面(miàn)时，的(de)确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致(zhì)的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被(bèi)迅速(sù)识别不合(hé)规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当(dāng)然(rán)有自(zì)己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系(xì)到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播(bō)赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自(zì)己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当(dāng)你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的(de推敲文言文原文及翻译注音，推敲文言文原文及翻译注释推敲文言文原文及翻译注音，推敲文言文原文及翻译注释span>)，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视(shì)频(pín)来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大(dà)大(dà)影响消(xiāo)费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的平台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的(de)信任度(dù)降低(dī)，不利(lì)于(yú)其(qí)电商业(yè)务的进一步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在(zài)音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播(bō)。多(duō)次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击(jī)违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺(pù)一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理(lǐ)办法实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非(fēi)是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人(rén)直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智(zhì)能则可(kě)作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消费者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技(jì)术条件的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着(zhe)该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司(sī)对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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