金融界5月8日(rì)消(xiāo)息 两部(bù)门近日(rì)联合(hé)印(yìn)发的《关于规范房地产经纪服务的意见(jiàn)》明确，加强从业(yè)主体管理。严格落实(shí)经纪机构备案制度。全面推行经纪从业人员实名登记。经(jīng)纪服务内容由基本(běn)服务和(hé)延(yán)伸服务组成。基本服务(wù)是促成房屋交(jiāo)易提(tí)供的一(yī)揽(lǎn)子必要服务，延伸服务是可(kě)单独(dú)提供的(de)额外服务。意见(jiàn)明确，严禁操(cāo)纵经纪服务收费(fèi)。经纪机构不得滥用(yòng)市场(chǎng)支配地位以不公平(píng)高价(jià)收取经纪服(fú)务费(fèi)用(yòng)。房地产互(hù)联网平台(tái)不得干预经纪机构(gòu)自主(zhǔ)决定收费(fèi)标(biāo)准(zhǔn)。

　　意见全(quán)文(wén)如下：

　　住房和(hé)城乡建设部(bù)市场监管总局关于规范(fàn)房地(dì)产经纪服务的意见

　　各省(shěng)、自治区、直(zhí)辖市及新疆生产建设兵团住房(fáng)和城乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市场监督管理(lǐ)局(jú)（厅、委）：

　　房地(dì)产经(jīng)纪对促进房(fáng)屋交易、提高交易效率、保障交易安全具有(yǒu)重要(yào)作(zuò)用。近(jìn)年来，部分房地(dì)产(chǎn)经纪机构存在利(lì)用房(fáng)源客(kè)源优势收取过高费用、未明码标(biāo)价(jià)、捆绑收费、滥(làn)用客(kè)户(hù)个人信息等问(wèn)题(tí)，加重交易当事人负担、侵害其合(hé)法权益。为规(guī)范房地产(chǎn)经纪(jì)服务，加强房地产经纪行业(yè)管理，促进房地产市场健(jiàn)康发展，现提(tí)出以下意见。

　　一、加强从(cóng)业(yè)主体管理。严格落(luò)实房地产经纪(jì)机构(gòu)备案制度。为新建商(shāng)品(pǐn)房销售和(hé)存量房买卖(mài)、租(zū)赁提供(gōng)代理、居(jū)间等经纪服(fú)务的机构，应当按照《房地产经纪管理办法》规(guī)定向所在地(dì)住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门备案。市、县住房和(hé)城乡建设部门(mén)要全面推(tuī)行经纪从业人(rén)员实名(míng)登记，加强(qiáng)经(jīng)纪从业人员管理。经纪从(cóng)业(yè)人(rén)员提供(gōng)服务(wù)时，应当佩戴经实名登记的(de)工作(zuò)牌、信息卡等，公示从业信息，接受社会(huì)监督。

　　二、明确经纪服务(wù)内容(róng)。房地产经纪机构提供的经纪(jì)服(fú)务由基本服务和(hé)延(yán)伸服务组成。基本服务是房地产经(jīng)纪(jì)机构为促成房屋(wū)交(jiāo)易(yì)提供的一揽子必要服务，包括(kuò)提(tí)供(gōng)房源(yuán)客源(yuán)信息、带客(kè)户看(kàn)房、签订房屋交易合同(tóng)、协助办理不(bù)动(dòng)产(chǎn)登(dēng)记等。延伸(shēn)服务是房地产经纪机构(gòu)接受交易(yì)当事人委托(tuō)提供的代(dài)办贷(dài)款等额(é)外服务，每项服务可以(yǐ)单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房地产经纪服务收费由交(jiāo)易各方根据服务内(nèi)容、服务质(zhì)量，结合(hé)市场供(gōng)求关系等因素(sù)协商确定。房地(dì)产(chǎn)经纪机构要合理降低(dī)住房买卖(mài)和租(zū)赁经(jīng)纪(jì)服务费用。鼓励按(àn)照成(chéng)交价格(gé)越高、服务费率越低的(de)原(yuán)则实行分档定价。引导(dǎo)由交易双方共同承担(dān)经(jīng)纪(jì)服务费(fèi)用(yòng)。

　　四、严格实行明码(mǎ)标价。房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构应当在经营门店、网站(zhàn)、客户端等场所或(huò)渠道，公示服务项目、服(fú)务(wù)内(nèi)容和收费(fèi)标准，不得混合标价和捆绑收费(fèi)。房地产经纪机构提供的基本服务和延伸(shēn)服务(wù)，应(yīng)当分(fēn)别(bié)明确服务项目和收费(fèi)标(biāo)准。房(fáng)地(dì现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸)产经纪机构收(shōu)费(fèi)前应当向交(jiāo)易(yì)当(dāng)事人出具收费清单，列明(míng)收(shōu)费标(biāo)准、收费金额，由当事人(rén)签字(zì)确认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经纪服务收(shōu)费(fèi)。具有市场支配地位(wèi)的房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)，不得滥用市场支配地(dì)位(wèi)以不公平高(gāo)价收取经纪服务费用。房地产互联网平台不得强制要求加入(rù)平台的房地产(chǎn)经纪机(jī)构实行统一的经纪服务收费标准，不得干预房(fáng)地产(chǎn)经纪机构自主决定(dìng)收(shōu)费标准。房地产经纪机构、房(fáng)地产互联网平台(tái)、相关(guān)行业(yè现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸)组织涉嫌实施垄断行为的，市场监管部门依法(fǎ)开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地(dì)住房和城乡建设部门要制定(dìng)房屋买卖合(hé)同、租赁合同、经纪服(fú)务合(hé)同(tóng)示范文本(běn)。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)应(yīng)当在(zài)经营场所醒目位置公示合同示(shì)范文本，方便交易当事人使用。房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构促成房屋(wū)交易，应当通(tōng)过(guò)房屋(wū)网签备案系(xì)统办理房屋买(mǎi)卖、租赁(lìn)合同网签备案。

　　七、加强(qiáng)个人信息保护。贯(guàn)彻落实《中华人民共和国(guó)个人信息保(bǎo)护法》，房地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业人员不得非(fēi)法(fǎ)收集(jí)、使用、加工(gōng)、传输他人个(gè)人信息，不得非法(fǎ)买卖(mài)、提供或者(zhě)公开他人个人信(xìn)息。房地(dì)产经(jīng)纪机构要(yào)建立健全(quán)客户个人信息保护的(de)内部(bù)管(guǎn)理(lǐ)制(zhì)度(dù)，严格依(yī)法收集(jí)、使用、处理客(kè)户个人(rén)信息，采取有效措施(shī)防范泄露或(huò)非法(fǎ)使(shǐ)用客(kè)户个人信息。未经当事人同意，房地产经纪机构(gòu)及从业人员不(bù)得收集(jí)个人(rén)信(xìn)息(xī)和(hé)房屋状况信息，不得发送商(shāng)业性短信息(xī)或拨打商业性电(diàn)话(huà)。

　　八、提(tí)升管理服务水(shuǐ)平。市、县住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部门(mén)要建立健全房屋交易管(guǎn)理服务(wù)平(píng)台，加强对交易(yì)房(fáng)源、房地产经纪机构及(jí)从业人员的(de)管理(lǐ)。房地(dì)产经纪(jì)机构发布(bù)的房源信息，应当通过平台进(jìn)行核验。鼓励(lì)通过房屋交易管(guǎn)理服务平台(tái)向交易当事人提供(gōng)房源(yuán)核(hé)验、房源(yuán)发布、合(hé)同(tóng)网签备案等(děng)便民服务(wù)。加强存量房交易资金(jīn)监管，除交(jiāo)易当(dāng)事(shì)人提出明(míng)确要(yào)求外，购(gòu)房款应纳入(rù)资(zī)金监(jiān)管账户。鼓励房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)将经纪(jì)服务费(fèi)用纳入交(jiāo)易资金监管范围。

　　九、加大(dà)违法违规行为整治(zhì)力度。各地住(zhù)房和城乡建设部门(mén)要将规范房地产经纪服务纳(nà)入房(fáng)地(dì)产(chǎn)市现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸(shì)场秩序整治的重要内容，会同有(yǒu)关(guān)部门(mén)依(yī)法(fǎ)查(chá)处“黑中(zhōng)介”、侵犯个人信(xìn)息合法权益等违法违规行(xíng)为，曝(pù)光典型案(àn)例。对收费明显高(gāo)于(yú)市场平(píng)均(jūn)水(shuǐ)平的房地(dì)产经纪(jì)机构，住房和城(chéng)乡建设(shè)部门会同市场监管等部门采取约谈等综合(hé)措(cuò)施进行(xíng)重点(diǎn)监管。市场监管部门会同有关部门依法查(chá)处(chù)不按规定明(míng)码标价、操纵经纪服务收(shōu)费等违反价格和反垄断法(fǎ)律法规(guī)的(de)行为。对房地产经纪机(jī)构相关违法违规信息(xī)，市(shì)场监管(guǎn)部门要依法依规纳入国家企(qǐ)业(yè)信用信息公示系统。

　　十、加强行(xíng)业自(zì)律管理。房(fáng)地产经纪行业组织要健(jiàn)全行规行约，完善(shàn)房(fáng)地(dì)产经纪服务标准和执业(yè)规则(zé)，引导房地产(chǎn)经纪机构及(jí)从业(yè)人员依法合(hé)规(guī)经营。对房地产经(jīng)纪机构及从业人员存在(zài)收(shōu)费不规范(fàn)、侵犯客户个人信息合(hé)法权(quán)益等情形的，房地产经(jīng)纪行业(yè)组织依据行规行约给(gěi)予自律处分。

　　住房和城(chéng)乡建设部

　　市场监管总局(jú)

　　2023年4月27日

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