雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台(tái)前，都会(huì)带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒(héng)晟出任(rèn)京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)代理负责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jī果冻和跳跳糖是啥意思，果冻和跳跳糖是干什么用的ng)东市值最大的(de)子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京(jīng)东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大的(de)调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立(lì)的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和(hé)发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控(kòng)制权(quán)，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得(dé)到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是(shì)在(zài)京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人(rén)士认(rèn)为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部(bù)会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在(zài)会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无(wú)论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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