无需出镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这(zhè)样的带(dài)货(huò)副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的(de)端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失(shī)去了其存(cún)在(zài)的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在(zài)在(zài)地于(yú)角落小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了中发展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的(de)漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规(guī)的(de)无(wú)人直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无(wú)人直(zhí)播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的(de)时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层(céng)广，成(chéng)为了无(wú)人直播的重(zhòng)要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的(de)具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无(wú)人直(zhí)播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的(de)视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视(shì)频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的(de)就(jiù)是以各(gè)种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话(huà)术(shù)基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了(le)几千元的(de)学费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播(bō)方式(shì)，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但让学(xué)员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击(jī)战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被(bèi)封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本(běn)质就违(wéi)规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发(fā)学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无(wú)人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目(mù)前无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负(fù)责(zé)，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带(dài)货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进行(xíng)了(le)细化(huà)的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度(dù)更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性(xìng)的(de)条例(lì)或处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术(shù)相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐ小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了n)与货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自(zì)动的(de)无(wú)人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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