4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友(yǒu)热议(yì)。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时，展台(tái)工作人(rén)员(yuán)拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称已经(jīng)没(méi)了(le)。但外国(guó)访(fǎng)客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人(rén)员还很贴心地教他们如何食(shí)用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工作人员(yuán)在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外国访客(kè)上前询问，工作人员通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一(yī)盒冰淇(qí)淋(lín)给到对(duì)方。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该行为表示(shì)质疑(yí)后(hòu)，一名(míng)男(nán)性工作人员(yuán)上前(qián)将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失(shī)职，会(huì)加强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发(fā)布微(wēi)博(bó)道歉，盱眙的邮编号码是多少啊全文(wén)如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车展(zhǎn)现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不(bù)细(xì)致和工作人员失职引起了(le)大家的不愉(yú)快。对此我们(men)真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们(men)检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服务(wù)和体验(yàn)。再次(cì)真诚(chéng)向各(gè)位(wèi)道(dào)歉！

对于(yú)上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还需要(yào)培训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司(sī)，一工作人员(yuán)得知询问(wèn)此(cǐ)事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我(wǒ)们注意到了(le)一(yī)些关于(yú)Luneurs的(de)视频(pín)，舆(yú)论和(hé)报道，我们(men)感到十分遗憾(hàn)，并在(zài)第一时(shí)间(jiān)展开了调(diào)查(chá)，在(zài)此我们想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌(pái)活动的任(rèn)何(hé)现场运(yùn)营(yíng)，我们(men)是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供应方。视频中出现的(de)两位工作人(rén)员及(jí)其具体服务并非由我方负责，与本(běn)品牌无(wú)关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称(chēng)会改善管理、加强内(nèi)部培训。但就(jiù)在(zài)当天下(xià)午，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的直播(bō)画(huà)面显示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工(gōng)作人员(yuán)推(tuī)了一下，要求该工(gōng)作(zuò)人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展馆多(duō)名保(bǎo)安，将女主播(盱眙的邮编号码是多少啊bō)强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也摔落(luò)在地。

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