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　　点击拨打选项，然后耐心等待接通；

　　接通后，会听到AI智(zhì)能语音提(tí)示，直(zhí)接说出转人(rén)工或者人(rén)工客服(fú)，等(děng)待(dài)转接至(zhì)人工客(kè)服即(jí)可的(de)。

　　为增强客(kè)户服务体验，推进全网一体化建设(shè)，中通快递近日(rì)宣布(bù)，将启用95311全国统一客(kè)户服务专(zhuān)线。

　　95311客(kè)户服务专线的开通，中(zhōng)通(tōng)快递全网(wǎng)的客服(fú)体系(xì)建设也(yě)因此得到进一步(bù)完善(shàn)，客服流程将变(biàn)被动为(wèi)主(zhǔ)动。

　　客(kè)户(hù)在(zài)售前、售(shòu)中、售(shòu)后，都将(jiāng)一站式享有自(zì)助(zhù)下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等(děng)多项(xiàng)服务。

　　该专线将(jiāng)全年(nián)全天候为广(guǎng)大客户开放，全网统一(yī)执行，有效解决了因线路(lù)繁忙(máng)、电话占(zhàn)线等(děng)问题，为客(kè)户提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中通快战狼3什么时候上映？递(dì)已成立项目小组，在安全运营、技(jì)能培训(xùn)、项目维护(hù)等方面制定了全网可行的(de)实施方案，确保95311上线后的高(gāo)效运行。

中通快递

　　中通快(kuài)递股份(fèn)有限(xiàn)公司(sī)于2002年5月8日在上海(hǎi)成立，是一家(jiā)集(jí)快递、物流及其他业(yè)务于一(yī)体(tǐ)的大型集(jí)团(tuán)公司(sī)，注(zhù)册(cè)商(shāng)标(biāo)中通(tōng)®、zto®。

　　中(zhōng)通(tōng)快递现已成为国(guó)内业(yè)务规(guī)模(mó)较大、第一方阵(zhèn)中(zhōng)发展较快的(de)快递(dì)企业，中(zhōng)通(tōng)快递(dì)2019年(nián)继续保(bǎo)持了(le)稳健的发展态(tài)势，全年完成业务量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超出行业(yè)平均增(zēng)速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大(dà)2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平(píng)保(bǎo)持(chí)了持续稳健的增长(zhǎng)，全年调(diào)整后净利润较上年同期增长26.0%，超出(chū)市场预(yù)期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众(zhòng)满意度方(fāng)面中通也保持(chí)了领先。

　　截(jié)至(zhì)2020年(nián)3月(yuè)31日(rì)，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合(hé)作伙伴(bàn)约(yuē)为4850家(jiā)，长途车辆数(shù)量超过7700辆，干线运输线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功(gōng)登陆(lù)美国纽约证券交易所(suǒ)，创(chuàng)当年美国证券市场最大IPO，也是(shì)继阿里(lǐ)巴巴(bā)2014年赴美上(shàng)市以来最大规(guī)模的中国企(qǐ)业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在美上市，向(xiàng)全世界打(dǎ)开了一扇了解中国快递发展的(de)窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通快递发布公告称，基于快递行(xíng)业(yè)发展(zhǎn)现状与趋(qū)势，为了(le)进(jìn)一步维护(hù)服务品质和提(tí)升客(kè)户满意度，从18年10月1日起启动快递费用(yòng)调节(jié)机制，调整全国到上海地区的(de)快(kuài)递(dì)费用，具体费用调整(zhěng)幅度，由当地服务网点根据总部指导建(jiàn)议并结合(hé)各自(zì)实际情况(kuàng)实施(shī)战狼3什么时候上映？。

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